Zenoti menjadi unicorn dengan putaran pendanaan $ 160 juta – TechCrunch


Zenoti, startup berusia 10 tahun yang mengembangkan layanan untuk industri spa dan salon, merupakan peserta terbaru dalam daftar unicorn yang didambakan.

Startup SaaS yang berkantor pusat di Bellevue, Washington telah mengumpulkan $ 160 juta dalam putaran pembiayaan Seri D-nya yang bernilai “jauh melampaui $ 1 miliar,” kata Sudheer Koneru, pendiri dan kepala eksekutif Zenoti, dalam sebuah wawancara dengan TechCrunch awal pekan ini. Putaran tersebut dipimpin oleh Advent International dengan partisipasi dari Tiger Global dan Steadview Partners. Startup ini telah mengumpulkan sekitar $ 251 juta hingga saat ini.

Zenoti, yang memulai perjalanannya di India, telah membangun solusi manajemen cloud untuk industri kesehatan dan kebugaran. Platform startup memungkinkan pelanggan membayar langsung dari aplikasi seluler setelah janji temu mereka. Itu juga memeriksa mereka ketika mereka masuk ke toko dan memberi tahu penyedia.

Untuk klien mereka, Zenoti memungkinkan mereka untuk menerima pemesanan, menerima pembayaran digital, menangani penggajian, mengelola inventaris backend dan mentransfer tip dari pelanggan langsung ke rekening bank anggota staf. Startup ini didirikan pada tahun 2010, tetapi baru pada tahun 2012 ia telah membangun tumpukan lengkap ini dan masuk ke pasar.

Platform Zenoti menggabungkan alat ERP dan CRM. Dan itulah yang dibutuhkan industri ini, yang secara mengejutkan telah terlayani sebelum masuknya Zenoti, jelas Shekhar Kirani, partner di Accel, dalam sebuah wawancara dengan TechCrunch.

Accel adalah investor pertama yang mendukung Zenoti. Tidak seperti penawaran dari perusahaan seperti Microsoft dan Notion, misalnya, yang telah membangun layanan “horizontal” yang digunakan orang-orang di seluruh industri, industri spa dan salon membutuhkan pemain “vertikal” yang hanya melihat untuk memecahkan masalah yang mereka hadapi, dia menjelaskan. Zenoti melakukan itu.

Sudah sangat jelas sejak awal bahwa Zenoti dapat mengejar pelanggan di luar India. Taruhan awal itu telah terbukti tepat untuk startup, di mana AS sekarang menyumbang 60% dari pendapatan, diikuti oleh Inggris. Lebih dari 12.000 bisnis, termasuk Hand & Stone dan Gene Juarez, di lebih dari 50 negara saat ini menggunakan penawaran Zenoti. Startup ini bekerja dengan bisnis kelas atas.

Kirani menggambarkan keberhasilan Zenoti sebagai gerakan SaaS yang berkembang di India, yang telah menghasilkan sejumlah perusahaan rintisan seperti Freshworks, Zoho, MindTickle, dan Chargebee yang dimulai di pasar internet terbesar kedua di dunia tetapi sekarang memiliki sebagian besar pelanggan di luar negeri .

Penawaran Zenoti telah terbukti lebih berguna dalam beberapa bulan terakhir karena pandemi mendorong perusahaan untuk memindahkan beberapa aspek bisnis mereka ke digital. Semakin banyak rantai spa dan salon yang sebelumnya tidak mengadopsi penawaran digital, kini menggunakan aplikasi seluler dan cara untuk mengurangi ketergantungan pada tagihan kertas.

“Kami melihat bisnis merangkul teknologi Zenoti untuk membantu poros dan memperkuat penawaran mereka, dan kami terkesan dengan pertumbuhan perusahaan selama setahun terakhir, terutama di antara beberapa merek paling mapan di industri,” kata Eric Wei, Managing Director Advent Internasional, dalam sebuah pernyataan.

Terlepas dari pandemi, startup tersebut telah tumbuh 100% tahun ini, yang terbaik hingga saat ini, dan memiliki banyak sekali bisnis yang ingin menjadi pelanggan, kata Koneru, yang berharap dapat mempertahankan momentum pertumbuhan ini tahun depan. (Karyawan Zenoti juga menyumbangkan $ 250.000 untuk membantu para pekerja di industri yang mereka layani.)

Zenoti, yang mempekerjakan sekitar 550 orang, tidak menghasilkan uang dari pelanggan akhir dan sebaliknya membebankan biaya berlangganan ke bisnis. Koneru, yang sebelumnya bekerja di Microsoft dan berinvestasi di bisnis spa offline, mengatakan bahwa meski startup saat ini tidak menghasilkan keuntungan, marginnya telah meningkat dan pertumbuhan pendapatan semakin cepat. Dia menolak untuk membagikan angka.

Startup berencana untuk menggunakan modal segar untuk memperluas ke beberapa kategori tambahan seperti perawatan. Dalam beberapa bulan terakhir, sudah mulai melayani gym dan pusat kebugaran lainnya. Zenoti juga terbuka untuk mengeksplorasi peluang M&A, kata Koneru, seraya menambahkan bahwa akuisisi ini idealnya akan mendorong pertumbuhan pelanggan startup daripada memperluas tumpukan teknologi.

Posted By : Togel Online