Startup pemasaran teks Voxie mengumpulkan $ 6,7 juta – TechCrunch


Seperti banyak perusahaan rintisan, Voxie yang berbasis di Atlanta diciptakan untuk memecahkan masalah yang dihadapi sendiri oleh pendiri dan CEO Bogdan Constantin.

Dalam kasus Constantin, ini terjadi pada startup persewaan tuksedo sebelumnya Menguin (akhirnya diakuisisi oleh Generation Tux), di mana dia mengatakan bahwa dia harus memasarkan produk dengan siklus penjualan enam hingga sembilan bulan, karena pelanggan biasanya menimbang berbagai pilihan untuk mereka. pernikahan.

Pemasaran email, kata Constantin, akan menghasilkan tingkat terbuka yang “semakin buruk” dari waktu ke waktu. Jadi suatu hari, dia memutuskan untuk mencoba mengirim pesan kepada semua orang yang mendaftar, memperkenalkan dirinya sebagai “penata gaya pribadi Anda di Menguin.” Tak heran, ia mendapat lebih banyak tanggapan.

Tantangannya, tentu saja, adalah melakukan percakapan teks semacam itu di seluruh basis pelanggan yang besar. Dan itulah mengapa Voxie – yang mengumumkan bahwa mereka telah mengumpulkan $ 6,7 juta dalam pendanaan Seri A – menawarkan alat untuk membantu bisnis mengotomatiskan dan mengelola proses itu.

Constantin mengklaim bahwa dibandingkan dengan alat pemasaran teks lainnya, pesan yang dikirim melalui Voxie terasa seperti percakapan pribadi yang nyata – meskipun 80% hingga 90% sebenarnya otomatis, dengan sisa pesan ditulis oleh orang-orang. Plus, Voxie akan mengizinkan bisnis untuk mengirim pesan mereka dari 10 digit nomor telepon normal (daripada nomor lima digit yang lebih umum digunakan untuk pemasaran).

Kredit Gambar: Voxie

Voxie awalnya dibangun untuk pelanggan perusahaan besar, tetapi Constantin mengatakan bahwa selama pandemi, perusahaan membangun versi berbiaya rendah yang sekarang digunakan oleh “banyak ritel, merek waralaba restoran, merek jalanan utama yang sedang berjuang saat ini. ”

Dia menambahkan, “Kami bekerja dengan merek yang memiliki ratusan lokasi di seluruh negeri yang membutuhkan cara yang lebih baik untuk melibatkan pelanggan mereka – untuk menanyakan nama mereka, menanyakan berapa banyak anak yang mereka miliki dan menyimpan informasi itu di tingkat profil individu. ”

Pelanggan Voxie saat ini termasuk LG, Danone, Massage Heights, dan Buff City Soap.

Pendanaan, sementara itu, dipimpin oleh Noro-Moseley Partners dengan partisipasi dari Circadian Ventures dan Engage Ventures, serta pengusaha Atlanta Wain Kellum, Andy Powell, David Cummings dan Fred Castellucci.

“Voxie memimpin pasar sebagai satu-satunya platform yang memungkinkan merek melakukan percakapan yang dipersonalisasi dengan pelanggan dalam skala besar, yang kami yakini akan menjadi kunci bagi pelanggan targetnya untuk berhasil di dunia pasca-COVID,” kata John Ale dari Noro Moseley dalam sebuah pernyataan. “Bisnis menyukai Voxie karena mereka melihat peningkatan pendapatan yang berarti dengan cepat dan personalisasi konten berarti pelanggan menemukan pesan berguna dan sangat relevan dengan kebutuhan mereka.”

Selanjutnya, Constantin mengatakan perusahaan akan meluncurkan fungsionalitas “balas untuk membeli”, yang memungkinkan pelanggan untuk memesan langsung dari percakapan teks mereka. Dan sementara Voxie saat ini berfokus pada perpesanan SMS, dia mengklaim visinya lebih luas: “Kami ingin menyampaikan pesan yang tepat pada waktu yang tepat melalui media yang tepat.”

Posted By : Togel Online