Sherpa mengumpulkan $ 8,5 juta untuk memperluas dari AI percakapan ke layanan pembelajaran federasi yang mengutamakan privasi B2B – TechCrunch


Sherpa, sebuah startup dari Bilbao, Spanyol yang merupakan penggerak awal dalam membangun asisten digital berbasis suara dan pencarian prediktif untuk audiens berbahasa Spanyol, telah mengumpulkan lebih banyak dana untuk menggandakan fokus yang lebih baru untuk startup: membangun privasi- layanan AI pertama untuk pelanggan perusahaan.

Perusahaan telah menutup $ 8,5 juta, mendanai yang Xabi Uribe-Etxebarria, pendiri dan CEO Sherpa, mengatakan akan digunakan untuk terus membangun platform pembelajaran mesin yang berfokus pada privasi berdasarkan model pembelajaran federasi bersama dengan AI percakapan dan layanan pencarian yang ada. Pengguna awal layanan ini termasuk layanan kesehatan masyarakat Spanyol, yang menggunakan platform tersebut untuk menganalisis informasi tentang kasus COVID-19 guna memprediksi permintaan dan kapasitas di ruang gawat darurat di seluruh negeri.

Dana tersebut berasal dari Marcelo Gigliani, Managing Partner di Apax Digital; Alex Cruz, ketua British Airways; dan perusahaan investasi Spanyol Mundi Ventures dan Ekarpen. Pendanaan ini merupakan perpanjangan dari $ 15 juta yang telah dikumpulkan Sherpa dalam Seri A. Dari apa yang saya pahami, Sherpa saat ini juga meningkatkan Seri B.

Peralihan untuk membangun dan mengkomersialkan layanan pembelajaran federasi datang pada saat bisnis AI percakapan mendapati dirinya terhenti.

Sherpa melihat beberapa daya tarik awal untuk asisten suara Spanyol-nya, yang pertama kali muncul pada saat upaya dari Apple dalam bentuk Siri, Amazon dalam bentuk Alexa, dan lainnya belum benar-benar membuat kemajuan yang kuat untuk mengatasi pasar di luar pasar di mana Bahasa Inggris dituturkan.

Layanan ini melewati 5 juta pengguna pada 2019 – pelanggan yang menggunakan AI percakapan dan layanan pencarian prediktif termasuk perusahaan media Spanyol Prisa, Volkswagen, Porsche, dan Samsung.

Tetapi seperti yang dijelaskan Uribe-Etxebarria, sementara bisnis asisten masih berjalan, dia menemukan kebenaran yang sulit: pemain terbesar dalam asisten suara bahasa Inggris akhirnya menambahkan bahasa Spanyol, dan investasi AI percakapan yang akan mereka lakukan dari waktu ke waktu akan membuatnya berhasil. mustahil bagi Sherpa untuk bertahan di pasar itu sendiri dalam jangka panjang.

“Kecuali jika kami melakukan kesepakatan besar dengan sebuah perusahaan, kami tidak akan dapat bersaing dengan Amazon, Apple, dan lainnya,” katanya.

Itu membuat perusahaan mulai mencari cara lain untuk menerapkan mesin AI-nya.

Itu sampai pada privasi federasi, kata Uribe-Etxebarria, ketika mulai melihat bagaimana ia dapat memperluas layanan pencarian prediktifnya ke dalam aplikasi produktivitas.

“Seorang asisten yang sempurna akan dapat membaca email dan mengetahui tindakan mana yang harus diambil, tetapi ada masalah privasi seputar bagaimana membuatnya bekerja,” kata Uribe-Etxebarria. Seseorang menyarankan kepadanya untuk melihat pembelajaran federasi sebagai salah satu cara untuk “mengajar” asistennya untuk bekerja dengan email. “Kami pikir, jika kami mempekerjakan 20 orang, kami dapat membuat sesuatu untuk dibaca dan menanggapi email.”

Platform yang dibangun Sherpa, kata Uribe-Etxebarria, bekerja lebih baik daripada yang mereka perkirakan, dan setahun kemudian, tim memutuskan bahwa platform tersebut dapat digunakan lebih dari sekadar triaging email: dapat diproduksi dan dijual kepada orang lain sebagai mesin. untuk melatih model pembelajaran mesin dengan data yang lebih sensitif dengan cara yang lebih sesuai dengan privasi.

Ini bukan satu-satunya perusahaan yang mengejar pendekatan ini: TensorFlow dari Google juga menggunakan pembelajaran federasi, seperti halnya Fate (yang menyertakan pakar keamanan komputasi awan dari Tencent yang berkontribusi padanya), dan PySyft, perpustakaan sumber terbuka pembelajaran federasi.

Sherpa bekerja dengan beberapa perusahaan di bawah NDA di bidang-bidang seperti perawatan kesehatan, dan Uribe-Etxebarria mengatakan pihaknya berencana untuk mengumumkan pelanggan di bidang lain seperti telekomunikasi, ritel, dan asuransi dalam waktu dekat.

Posted By : Togel Online