Sebagai pemilik usaha kecil, kami diberitahu bahwa karyawan pertama harus akuntansi – sekarang, IT – TechCrunch

Sebagai pemilik usaha kecil, kami diberitahu bahwa karyawan pertama harus akuntansi - sekarang, IT - TechCrunch


Oleh Denise Lee, Wakil Presiden, Strategi Pemasaran Produk, Cisco

Bisnis kecil adalah tulang punggung ekonomi, dan bukan rahasia lagi bahwa kesuksesan dan mata pencaharian mereka terkait langsung dengan arus kas mereka. Faktanya, temuan menunjukkan bahwa bisnis kecil di AS dapat menambahkan $ 1,8 triliun ke pertumbuhan PDB Global pada tahun 2024.

Saran konvensional untuk bisnis kecil adalah pertama-tama menyewa seorang akuntan untuk membantu mengelola arus kas mereka. Namun, pergeseran teknologi dan zaman modern mengubah setiap industri di seluruh dunia. Akselerasi ke dunia otomatis ini telah mengubah kebutuhan akan karyawan pertama yang sekarang berada di bidang TI.

Berinvestasi dalam talenta TI memungkinkan bisnis kecil menjangkau pelanggan dengan lebih baik dalam ekonomi yang berfokus pada digital ini, dan membantu karyawan bekerja dari mana saja. Meskipun mempekerjakan orang TI mungkin tidak menjadi prioritas utama saat memulai, ini adalah salah satu investasi terpenting – jika bukan yang paling penting – yang dapat dilakukan oleh bisnis kecil untuk memastikan masa depannya.

Berikut adalah tiga alasan penting mengapa bisnis kecil perlu menjadikan TI perekrutan pertama mereka.

1. TI dapat membantu menjembatani kesenjangan digital bisnis kecil

Permulaan pandemi membuat perubahan menjadi masalah kelangsungan hidup. Karena kebutuhan untuk bekerja dengan aman dari lokasi mana pun menjadi penting, mereka yang tidak memiliki infrastruktur jaringan yang tepat dibiarkan tergesa-gesa untuk menerapkan konektivitas agar karyawan kembali bekerja. Dari toko kelontong hingga kantor dokter, usaha kecil yang telah berinvestasi dalam solusi teknologi yang tepat mampu terus mendukung komunitasnya.

Menurut IDC baru-baru ini survei, 70% bisnis kecil melaporkan bahwa mereka mempercepat digitalisasi mereka untuk mengatasi tantangan yang diciptakan oleh COVID-19 dengan berinvestasi dalam pekerjaan jarak jauh, penjualan online, dan strategi digital. Tetap terhubung dan bertransaksi melalui aplikasi mendefinisikan ulang bagaimana bisnis kecil dapat menjembatani kesenjangan digital ini. Bisnis kecil perlu menerapkan infrastruktur yang tepat untuk menjaga agar karyawan tetap terhubung dan pelanggan terlibat dari mana saja dengan aman dan terjamin. Mereka yang memprioritaskan strategi yang mengutamakan digital akan menjadi tangguh terhadap gangguan berikutnya.

2. Jadikan IT sebagai mitra sejati, bukan renungan yang dialihdayakan

Kredit Gambar: Cisco (terbuka di jendela baru)

IDC yang sama survei mengutip tujuh tantangan teratas yang dihadapi bisnis kecil saat merencanakan transformasi digital; hampir semua berasal dari kurangnya keahlian atau pengetahuan tentang teknologi. Ini menunjukkan pergeseran dalam cara bisnis kecil mendefinisikan ulang operasi bisnis inti, yang biasanya tidak menyertakan fungsi back-office seperti TI.

Memiliki TI internal “satu panggilan jauh” memastikan penerapan, pembaruan, atau penyelesaian masalah adalah proses yang aman dan mulus. Setelah seseorang ditugaskan ke infrastruktur TI, bisnis kecil telah membangun lingkungan yang jauh lebih sederhana dan lebih cepat untuk menambahkan teknologi baru, menginstal pembaruan dan pivot atau skala sesuai kebutuhan. Meskipun mungkin tampak lebih mudah dan lebih murah untuk menyewa kontraktor, pertimbangkan alternatifnya: mengembangkan proyek baru untuk setiap masalah keamanan atau konektivitas Anda.

Demikian pula, anggota staf TI adalah aset terbaik Anda untuk pertumbuhan karena mereka memiliki keahlian untuk memilih dan mengelola mitra dengan cermat untuk membantu meningkatkan skala di pasar mana pun atau memenuhi permintaan poros mana pun.

3. Pahlawan TI membantu Anda menghindari waktu henti

Studi menunjukkan bahwa peretas sering menargetkan bisnis kecil dengan asumsi bahwa mereka tidak semaju teknologi seperti organisasi yang lebih besar. Dengan meningkatnya ancaman ini, setiap situasi di mana jaringan rentan dapat menyebabkan data atau informasi yang dicuri serta gangguan infrastruktur yang akan menghentikan bisnis atau memerlukan pembayaran uang tebusan.

Masukkan pahlawan TI Anda. Sebagai seseorang yang sudah mengenal dan memiliki akses ke infrastruktur perusahaan, mereka dapat dengan mudah mengatasi masalah untuk membuat barang dan orang kembali aktif dan berjalan. Siapa yang tidak mengalami saat-saat frustasi kehilangan konektivitas selama setahun terakhir ini? Bayangkan jika Anda memiliki satu orang untuk membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah Anda.

Waktu henti yang minimal juga mencegah pengalaman pelanggan yang terganggu. Situs web yang rusak atau layanan yang salah dapat mengasingkan pelanggan. Hal ini dapat menimbulkan keluhan, kehilangan penjualan, atau persepsi bahwa bisnis tersebut tidak dapat diandalkan. Transformasi nyata berasal dari peta jalan TI yang tepat yang digunakan untuk terus menilai kembali teknologi yang tersedia dan mempertimbangkan bagaimana mengadaptasinya dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan.

Tidak ada bisnis yang “terlalu kecil” untuk mendapatkan keuntungan dari membuat komitmen TI. Orang TI yang terampil dapat mengembangkan peta jalan bertahap untuk membantu bisnis kecil memahami teknologi apa yang perlu mereka adopsi, kapan harus mengintegrasikannya, dan bagaimana hal itu akan berdampak pada bisnis.

Berinvestasi dalam teknologi dan orang-orang yang memahami potensi teknologi akan menjadi faktor pembeda untuk bisnis yang akan bertahan dari gangguan ini dan gangguan berikutnya.

Pelajari lebih lanjut tentang solusi apa yang tersedia untuk bisnis kecil Anda, dan mengapa lebih penting dari sebelumnya untuk memiliki pahlawan TI internal.

Posted By : http://airtogel.com/

About: sevastopol