Profesor MIT ingin merombak ‘The Hype Machine’ yang menggerakkan media sosial – TechCrunch


Lebih dari 3.6 miliar orang menggunakan media sosial, dan kesuksesannya yang tak terkira telah membuat industri ini berada di persimpangan jalan. Sekarang ada perdebatan sengit di Washington dan Brussels mengenai masa depan regulasi antitrust untuk pasar ini, apakah operator platform harus menyaring konten tertentu (dan jika demikian, jenisnya), dan bagaimana membuka pasar untuk inovator baru.

Untuk menemukan jalan saya melalui rumpun pertanyaan menarik ini, saya berbicara dengan Sinan Aral, seorang profesor manajemen di MIT Sloan School of Management yang juga ikut memimpin Inisiatif MIT tentang Ekonomi Digital. Dia telah menghabiskan waktu bertahun-tahun menganalisis pasar media sosial, secara langsung berpartisipasi dalam perkembangannya sebagai kepala ilmuwan SocialAmp dan Humin dan sebagai mitra pendiri Manifest Capital.

Musim gugur ini, ia menerbitkan buku terbarunya, “The Hype Machine,” yang mengeksplorasi apa yang akan terjadi selanjutnya bagi raksasa media sosial. Dalam diskusi kami, kami berbicara tentang lanskap pasar saat ini, tanggung jawab apa yang dimiliki perusahaan dan pengguna terhadap satu sama lain, dan apa yang terjadi selanjutnya seiring perkembangan industri.

Wawancara ini telah diedit dan diringkas untuk kejelasan.

TechCrunch: Mengapa kita tidak memulai dengan bagaimana buku ini dibuat dan bagaimana Anda tertarik pada topik media digital ini dan bagaimana hal itu memengaruhi pengambilan keputusan kita?

Sinan Aral: Saya mulai meneliti media sosial empat tahun sebelum Mark Zuckerberg mendirikan Facebook. Saya telah bekerja dengan semua platform media sosial utama selama 20 tahun terakhir: Facebook, Twitter, Snapchat, WeChat, Yahoo, dan lainnya. Saya telah menerbitkan sejumlah studi berskala sangat besar, dan saya juga seorang pengusaha. Jadi, saya memiliki sudut pandang yang menguntungkan sebagai seorang praktisi, tetapi juga sebagai pemimpin akademis lama di bidang ini.

Kami benar-benar menghadapi krisis media sosial yang parah, seperti yang terlihat jelas jika Anda menyalakan TV pada hari tertentu.

Alasan mengapa saya menulis “The Hype Machine” adalah karena pada dasarnya, kita telah melihat hal ini muncul selama bertahun-tahun sekarang. Kami benar-benar menghadapi krisis media sosial yang parah, seperti yang terlihat jelas jika Anda menyalakan TV pada hari tertentu.

Buku saya berangkat dari tempat film dokumenter “The Social Dilemma” dan “The Age of Surveillance Capitalism” karya Shoshana Zuboff, yaitu bertanya, apa yang secara konkrit dapat kita lakukan untuk menyelesaikan krisis media sosial yang kita hadapi? Buku ini berpendapat bahwa untuk melakukan itu, kita harus berhenti berteori tentang cara kerja media sosial, dan kita harus berhenti memperdebatkan apakah media sosial itu baik atau buruk. Jawabannya iya.

Buku ini membahas dasar-dasar cara kerja media sosial. Jadi, ada bab tentang ilmu saraf dan media sosial, serta ekonomi dan media sosial, dan yang pada akhirnya menginformasikan solusi dalam buku tersebut, yang mencakup segala hal mulai dari antimonopoli dan persaingan hingga undang-undang privasi federal. Bagaimana kita mengamankan pemilu dan demokrasi kita? Apa yang kita lakukan tentang Bagian 230 dari Communications Decency Act? Bagaimana kita menyeimbangkan kebebasan berbicara dan perkataan yang mendorong kebencian? Bagaimana cara menangani informasi yang salah dan berita palsu?

Saya pikir bagi banyak dari kita di bidang teknologi, kita agak mandek. Di satu sisi, teknologi ini telah menghasilkan banyak sekali kekayaan di industri teknologi, tetapi juga menyebabkan banyak kerugian. Apa yang kita lakukan selanjutnya?

Mari saya mulai dengan mengatakan bahwa kerangka umum dari solusi tersebut adalah tentang apa yang saya sebut empat pengungkit: uang, kode, norma, dan hukum.

Uang adalah model bisnis, yang menciptakan insentif untuk bagaimana pengiklan di platform dan pengguna berperilaku. Kode adalah cara kami merancang platform dan algoritme yang mendasari platform, yang saya bahas dengan sangat detail. Norma adalah bagaimana kita mengadopsi, menyesuaikan, dan menggunakan teknologi. Dan jelas, hukum adalah regulasi.

Dari segi solusi, menurut saya tiket masuk untuk mengatasi krisis media sosial adalah menciptakan persaingan dalam ekonomi media sosial. Platform yang tidak memiliki persaingan tidak memiliki insentif untuk beralih dari ekonomi perhatian dan model bisnis yang digerakkan oleh keterlibatan mereka, juga tidak memiliki insentif nyata untuk membersihkan eksternalitas negatif mereka dalam ekosistem informasi kita, baik itu ujaran kebencian atau informasi yang salah atau manipulasi.

Sekarang, ketika saya mengatakan persaingan, hal pertama yang ada di benak setiap orang adalah selalu, “Oh, maksud Anda putus dari Facebook.” Tetapi poin yang saya buat dalam buku ini – dan saya mengambil sikap yang sangat jelas tentang ini – adalah bahwa membubarkan Facebook dalam perekonomian ini tidak menyelesaikan masalah. Ekonomi ini berjalan pada efek jaringan. Nilai platform ini merupakan fungsi dari jumlah pengguna di platform. Ekonomi yang berjalan pada efek jaringan cenderung ke arah konsentrasi dan monopoli.

Jadi, jika Anda membubarkan Facebook, itu hanya akan mengarahkan perusahaan serupa Facebook berikutnya ke dalam dominasi pasar. Yang benar-benar kami butuhkan adalah reformasi struktural ekonomi media sosial, dan itu melibatkan portabilitas jaringan sosial, portabilitas data, dan undang-undang interoperabilitas.

Biarkan saya mendorong kembali ini sedikit. Istilah seperti “portabilitas data” selalu terdengar bagus sebagai solusi, tetapi pernahkah kita secara efektif menggunakan alat ini untuk membuka pasar?

Ini bukan pertama kalinya kami melakukan ini. Selama merger AOL-Time Warner, kami memaksa produk AIM AOL menjadi dapat dioperasikan dengan Yahoo Messenger dan MSN Messenger. Dan itu berubah dari 65% pangsa pasar menjadi 59% pangsa pasar satu tahun kemudian, turun menjadi seperti 50%, kemudian menyerahkan seluruh pasar kepada pendatang baru tiga tahun kemudian.

Analogi bagus lainnya adalah portabilitas nomor di pasar telepon seluler. Dulu Anda tidak bisa membawa nomor ponsel Anda ketika Anda beralih dari satu penyedia ponsel ke yang lain, dan kemudian kami mengatur bahwa mereka harus mengizinkan Anda membawa nomor Anda. Itu mirip dengan jejaring sosial pada saat itu, karena semua teman Anda tahu untuk menghubungi Anda di nomor itu.

Penelitian telah menunjukkan bahwa jumlah portabilitas menciptakan sekitar $ 880 juta dari surplus konsumen setiap kuartal selama bertahun-tahun setelah dilembagakan di Eropa, dan itu menciptakan banyak persaingan. Kita harus memiliki sesuatu yang sangat mirip di jejaring sosial, seputar portabilitas jaringan sosial dan portabilitas data, sehingga kami dapat menciptakan persaingan.

Sekarang, jika Anda membubarkan Facebook setelah reformasi struktural semacam ini ke pasar, itu pertanyaan yang berbeda, tetapi membubarkan Facebook tanpa reformasi struktural pada ekonomi pasar seperti memasang Band-Aid pada tumor. Ini tidak akan menyelesaikan kurangnya persaingan yang dimiliki ekonomi media sosial.

“The Hype Machine” merinci bagaimana kami dapat melakukan itu dan menyarankan bahwa mungkin ada setumpuk format pesan komoditas yang akan dibutuhkan agar dapat dioperasikan. Kemudian, Anda dapat memiliki format perpesanan unik untuk setiap platform di atasnya. Tetapi hal-hal seperti teks, video pendek, cerita yang bertahan atau hilang, hal-hal semacam itu harus memiliki tingkat interoperabilitas yang diatur. Tiket masuk untuk menyelesaikan krisis media sosial adalah menciptakan persaingan.

Posted By : Togel Hongkong