Perburuan besar untuk memenangkan toko lingkungan – TechCrunch

Perburuan besar untuk memenangkan toko lingkungan - TechCrunch


Setelah menghabiskan lebih banyak Lebih dari satu dekade mengganggu toko lingkungan di AS dan beberapa pasar lainnya, Amazon dan Walmart menggunakan strategi yang tidak biasa di India untuk menghadapi pesaing ini: Berteman dengan mereka.

Walmart dan Amazon, keduanya menghadapi pembatasan dari New Delhi tentang apa yang dapat mereka lakukan di India, telah bermitra dengan puluhan ribu toko lingkungan di pasar internet terbesar kedua di dunia tahun ini untuk memanfaatkan kehadiran luas toko ibu dan pop ini.

Pada bulan Juni tahun ini, di puncak pandemi, Amazon mengumumkan “Smart Stores”. Melalui program khusus India ini, misalnya, Amazon menyediakan perangkat lunak untuk menyimpan log digital inventaris yang mereka miliki di toko dan memasok mereka dengan kode QR pada toko fisik.

Saat konsumen berjalan ke toko dan memindai kode QR ini dengan aplikasi Amazon, mereka melihat semua yang ditawarkan toko, selain diskon dan ulasan sebelumnya dari pelanggan. Mereka dapat memilih item dan membayarnya menggunakan Amazon Pay. Amazon Pay di India mendukung berbagai layanan pembayaran, termasuk UPI yang populer, serta kartu debit dan kredit.

Raksasa e-commerce terbesar di dunia ini juga memelihara kemitraan yang memungkinkannya menjadikan puluhan ribu toko di lingkungan sekitar sebagai titik pengirimannya bagi pelanggan – dan terkadang bahkan mengandalkan mereka untuk inventaris.

India memiliki lebih dari 60 juta bisnis kecil yang tersebar di ribuan kota besar, kecil, dan desa di seluruh negeri. Toko-toko ibu dan pop ini menawarkan semua jenis barang, dikelola keluarga, dan membayar upah rendah dan sedikit atau tanpa sewa.

Hal ini memungkinkan mereka untuk beroperasi pada ekonomi yang lebih baik daripada kebanyakan – jika tidak semua – rekan digital mereka, dan skala mereka memungkinkan mereka untuk menawarkan pengiriman cepat yang tak tertandingi.

Krishna Shah, seorang dokter yang berbasis di New Delhi, di atas kertas adalah salah satu pelanggan layanan e-commerce yang sempurna. Dia tinggal di kota urban, menggunakan aplikasi pembayaran digital dan penghasilannya menempatkannya di peringkat 5% pendapatan teratas di negara ini. Namun, ketika dia perlu membeli makanan untuk kucingnya dan membutuhkannya sesegera mungkin, dia menyadari raksasa besar akan membutuhkan waktu berjam-jam, jika tidak lebih lama. Dia akhirnya menelepon ke toko di lingkungan sekitar, yang mengirimkan barang itu dalam 10 menit.

Toko lingkungan itu, yang mempekerjakan kurang dari setengah lusin orang, bersaing dengan lebih dari selusin raksasa dan startup yang didanai besar-besaran termasuk Grofers. dan BigBasket – dan itu menang.

Yang dipertaruhkan adalah pasar ritel India, yang diperkirakan bernilai $ 1,3 triliun pada tahun 2025, dari sekitar $ 700 miliar tahun lalu, menurut Boston Consulting Group dan Asosiasi Pengecer India. E-commerce, menurut beberapa perkiraan, hanya menyumbang 3% dari pasar ritel di negara tersebut.

Jika angka itu belum cukup kecil, pertimbangkan ini: Beberapa pelanggan terbesar Flipkart dan Amazon adalah toko eceran kecil ini. Seorang eksekutif dengan pengetahuan langsung tentang masalah tersebut mengatakan kepada TechCrunch bahwa selama beberapa penjualan, sebanyak 40% dari semua unit ponsel cerdas dibeli oleh toko fisik. Idenya adalah, kata eksekutif, untuk membeli perangkat dengan harga diskon, duduk di atasnya selama beberapa hari dan ketika Amazon dan Flipkart selesai dengan penjualan mereka, jual ponsel yang sama dengan harga standar mereka.

Sujeet Kumar, salah satu pendiri Udaan, sebuah startup berbasis di Bangalore yang bekerja dengan pedagang, mengatakan bahwa meskipun smartphone dan internet telah menjangkau seluruh pelosok India, e-commerce belum dapat mengganggu pasar ritel.

“Masalahnya, sangat sulit bagi perusahaan e-commerce untuk membangun rantai pasokan dan jaringan distribusi yang lebih efisien daripada yang dibangun oleh toko-toko di lingkungan sekitar. Toko mom and pop ini beroperasi dengan jenis ekonomi biaya yang sangat berbeda. Perusahaan e-commerce tidak bisa menandingi itu, ”ujarnya.


Posted By : Togel Hongkong

About: sevastopol