Orbit mengumpulkan $ 4 juta untuk platform pengalaman komunitasnya – TechCrunch

Orbit mengumpulkan $ 4 juta untuk platform pengalaman komunitasnya - TechCrunch


Orbit, sebuah startup yang membangun alat untuk membantu organisasi membangun komunitas di sekitar produk eksklusif dan sumber terbuka mereka, hari ini mengumumkan bahwa mereka telah mengumpulkan putaran pendanaan awal senilai $ 4 juta yang dipimpin oleh Martin Casado dari Andreessen Horowitz. Sejumlah investor malaikat, termasuk Chris Aniszczyk, Jason Warner dan Magnus Hillestad, serta Dana Kepemimpinan Budaya a16z, juga berpartisipasi, selain pendukung sebelumnya Heavybit dan Harrison Metal.

Perusahaan menggambarkan layanannya sebagai “platform pengalaman komunitas”. Saat ini, Orbit fokusnya adalah pada Hubungan Pengembang dan tim Komunitas, serta pengelola sumber terbuka. Tidak ada alasan perusahaan tidak dapat bercabang ke vertikal lain juga, mengingat kerangka keseluruhannya benar-benar berlaku di semua komunitas.

Tim Orbit: Patrick Woods, Nicolas Goutay dan Josh Dzielak

Seperti yang dikatakan salah satu pendiri Orbit, Patrick Woods, manajer komunitas pada umumnya kesulitan mencari tahu siapa yang benar-benar berkontribusi pada komunitas mereka karena kontribusi tersebut dapat datang dalam berbagai bentuk dan sering terjadi di berbagai platform. Selain itu, tim penjualan dan pemasaran juga sering tidak memahami bagaimana komunitas memengaruhi laba perusahaan. Orbit mengumpulkan semua kontribusi ini di seluruh platform.

“Ada kurangnya pemahaman seputar cara komunitas memengaruhi go-to-market dan nilai bisnis,” Woods memberi tahu saya ketika saya bertanya kepadanya tentang asal mula ide tersebut. “Ada celah besar dalam hal perkakas yang terkait dengan itu. Banyak perusahaan setuju bahwa komunitas itu penting, tetapi jika Anda memasukkan $ 1 ke mesin komunitas saat ini, sulit untuk mengetahui di mana hasilnya – dan apakah hasilnya akan menjadi $ 0,50 atau $ 100? Ini adalah serangkaian tantangan yang kami lihat di seluruh perusahaan dengan berbagai skala. ”

Kredit Gambar: Orbit

Apalagi dalam komunitas open source, akan selalu ada anggota komunitas yang menciptakan banyak nilai tetapi tidak memiliki hubungan komersial sama sekali dengan perusahaan. Itu semakin mempersulit perusahaan untuk mengukur dampak komunitas mereka, meskipun mereka setuju bahwa komunitas adalah cara penting untuk mengembangkan bisnis mereka dan, dalam kata-kata Orbit, “komunitas adalah pra-penjualan baru.”

Inti dari Orbit (perusahaan) adalah Orbit kerangka komunitas sumber terbuka. Tim pendiri Woods (CEO) dan Josh Dzielak (CTO) mengembangkan kerangka kerja ini untuk membantu organisasi memahami cara terbaik membangun apa yang disebut tim sebagai “komunitas gravitasi tinggi” untuk menarik anggota baru dan mempertahankan yang sudah ada – dan cara mengevaluasi mereka. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang konsep tersebut di sini.

Kredit Gambar: Orbit

“Kami mencoba untuk mengubah diskusi dari pandangan dunia ekstraktif yang mengatakan berapa banyak nilai yang dapat kami hasilkan dari prospek ini? Ini sebenarnya lebih tentang seberapa besar cinta yang bisa kita hasilkan dari anggota komunitas ini, ”kata Woods. “Karena, jika Anda berpikir tentang budaya yang terkait dengan apa yang kami coba lakukan, itu pada dasarnya kreatif dan generatif. Dan sasaran kami benar-benar membantu orang untuk mengurangi pemikiran tentang ekstraksi nilai dan lebih banyak tentang penciptaan nilai. ”

Namun, pada akhirnya, apa pun filosofi di balik upaya membangun komunitas Anda, harus ada cara untuk mengukur ROI dan mengubah beberapa anggota komunitas tersebut menjadi pelanggan yang membayar. Untuk melakukan itu, Orbit saat ini mengambil data dari sumber seperti GitHub, Twitter dan Discourse, dengan dukungan untuk Slack dan alat lainnya segera hadir. Dengan itu, layanan ini mempermudah pengelola komunitas untuk mengawasi apa yang terjadi di dalam komunitas mereka dan siapa yang berpartisipasi.

Kredit Gambar: Orbit

Selain dasbor internal, Orbit juga menyediakan API untuk membantu mengintegrasikan semua data ini ke layanan pihak ketiga juga.

“Salah satu pemahaman utama yang mendorong visi Orbit adalah bahwa komunitas bukanlah saluran dan membangun komunitas bukanlah tentang konversi, tetapi membuat koneksi; menumbuhkan dialog dan keterlibatan; menjadi terbuka dan memberi kembali; dan menciptakan nilai versus mencoba menangkapnya, ”tulis Casado dari a16z. “Model tersebut telah terbukti sangat efektif, dan sekarang Orbit telah membuat produk di sekitarnya. Kami sangat yakin Orbit adalah produk yang harus dimiliki oleh mereka yang membangun perusahaan yang berfokus pada pengembang. ”

Perusahaan ini sudah bekerja dengan hanya di bawah 150 perusahaan dan penggunanya termasuk yang sejenis Tukang pos, CircleCI, Gubernur dan Apollo GraphQL.

Perusahaan akan menggunakan babak baru, yang ditutup beberapa minggu lalu, untuk, antara lain, membangun upaya masuk ke pasar dan mengembangkan lebih banyak integrasi.

Posted By : Togel Online

About: sevastopol