OpenPhone menelepon hingga $ 14 juta untuk meletakkan telepon kantor Anda dalam sebuah aplikasi – TechCrunch


Alat komunikasi berkembang dengan cepat. Kami memiliki semua jenis media sosial untuk kehidupan pribadi kami, Slack untuk mengobrol dengan rekan kerja kami, Discord untuk bermain game dan komunitas lain, serta Zoom dan FaceTime untuk saat kami ingin melihat (hampir) mata seseorang.

Tetapi telepon bisnis sebagian besar macet di masa lalu. OpenPhone ingin mengubahnya.

Perusahaan, yang hari ini mengumumkan penutupan pembiayaan Seri A senilai $ 14 juta, ingin menghadirkan fitur komunikasi modern yang sama dengan yang kami gunakan setiap hari ke telepon kantor. Putaran tersebut dipimpin oleh Craft Ventures ‘ David Sacks, dengan partisipasi dari Slow Ventures, Kindred Ventures, Y Combinator, Garage Capital, dan Chapter One Ventures.

OpenPhone memungkinkan karyawan melakukan panggilan, mengirim teks, dan menambahkan konteks ke kontak bisnis mereka semua dari aplikasi di ponsel atau komputer mereka. Selain itu, aplikasi memungkinkan organisasi bekerja secara kolaboratif di seluruh platform. Misalnya, perusahaan atau departemen dapat memiliki satu nomor bersama, serta nomor individu mereka sendiri, dan juga dapat membagikan dan menyinkronkan informasi tentang kontak di seluruh organisasi.

Bersamaan dengan pengumuman pendanaan, OpenPhone juga merilis beberapa fitur baru di platform, termasuk integrasi baru dengan HubSpot dan Zapier. Aplikasi ini juga memperkenalkan panggilan internasional, perpesanan grup di antara rekan satu tim, fungsionalitas pencarian, dan analitik seputar penggunaan OpenPhone.

Perusahaan mengklaim bahwa 77% konsumen menggunakan teks untuk komunikasi bisnis dan lebih dari 80% bisnis kecil menggunakan ponsel pribadi untuk panggilan profesional. Meskipun demikian, solusi lama seringkali merupakan ponsel yang sangat rumit tanpa kemampuan pengiriman pesan.

Namun, ada beberapa pesaing yang ingin membawa telepon kantor ke abad ke-21 bersama OpenPhone. RingCentral dan DialPad hanyalah dua yang juga menempatkan telepon kantor di cloud, dan mereka telah mengumpulkan masing-masing $ 44 juta dan $ 220 juta, dengan daftar investor yang mengesankan di keduanya (seperti Sequoia dan a16z).

OpenPhone berharga $ 10 / bulan per pengguna untuk tingkat dasar, dengan opsi yang lebih mahal untuk kasus penggunaan yang lebih rumit. Startup dengan senang hati menjual langsung ke individu dalam suatu organisasi dengan pendekatan bottom-up.

“Tantangan terbesar sejauh ini adalah mengatasi kebisingan,” kata salah satu pendiri dan CEO Mahyar Raissi. “Strategi kami adalah membangun OpenPhone untuk startup karena mereka adalah bisnis kecil yang tumbuh dan bisa menjadi sulit untuk dilayani, dan jika kami dapat membangun untuk perusahaan semacam itu, itu berarti kami adalah tipe solusi yang berpotensi diterapkan di sebagian besar kasus penggunaan. “

OpenPhone memiliki tim yang terdiri dari 11 karyawan, dengan lebih dari 25% anggota tim wanita dan rasio yang sama dari karyawan non-kulit putih. Empat dari 11 karyawan adalah imigran generasi pertama, termasuk pendiri bersama.

Perusahaan tersebut mengatakan telah meningkatkan pendapatan tiga kali lipat sejak awal pandemi, pada Maret 2020, dan telah mendukung lebih dari 7,5 juta panggilan dan lebih dari 17,3 juta pesan sejak diluncurkan.

Posted By : Togel Online