Nana meraup $ 6 juta untuk akademi dan pasar online yang didedikasikan untuk perbaikan peralatan – TechCrunch


Banyak fokus dalam pendidikan online – dan, hadapi saja, pendidikan secara keseluruhan – adalah tentang pengembangan profesional untuk pekerja pengetahuan, pendidikan untuk K-12 dan cara terbaik untuk memberikan pendidikan tinggi yang hemat biaya dan menarik bagi mereka yang berada di perguruan tinggi dan seterusnya. . Namun di saat yang mungkin menjadi pertanda zaman, hari ini sebuah startup yang berfokus pada e-learning dan pasar kerja berikutnya untuk ujung spektrum yang sama sekali berbeda – layanan rumah – mengumumkan sejumlah dana untuk terus membangun bisnisnya dengan sungguh-sungguh.

Nana, yang menjalankan akademi gratis untuk mengajari orang cara memperbaiki peralatan, dan kemudian memberi siswa pilihan untuk menjadi bagian dari pasarnya sendiri untuk menghubungkannya dengan orang yang membutuhkan perbaikan – telah mengumpulkan $ 6 juta.

Putaran awal dipimpin oleh Shripriya Mahesh dari Spero Ventures, dan Next Play Ventures (mantan dana baru CEO LinkedIn Jeff Weiner), Lachy Groom, Scott Belsky, Geoff Donaker dari Burst Capital, dan Michael Staton dari Learn Capital juga termasuk di antaranya berpartisipasi.

Nana kini telah mengumpulkan $ 10,7 juta, dengan pendukung sebelumnya termasuk Alpha Bridge Ventures, Bob Lee, dan Uber Syndicate, sebuah sarana investasi untuk mendukung alumni Uber dalam usaha baru. Pendiri dan CEO David Zamir sebenarnya bukan alumni Uber, tetapi salah satu karyawan pertamanya, VP Teknik Oliver Nicholas, adalah insinyur awal Uber, dan perusahaan juga menemukan banyak daya tarik pengemudi Uber tahun ini, setelah banyak ditemukan diri mereka sendiri keluar dari pekerjaan setelah efek mengerikan yang ditimbulkan pandemi pada transportasi online.

Nana – nama lengkapnya Nana Technologies (dan jangan disamakan dengan Nana Technology, teknologi yang dibuat untuk orang dewasa yang lebih tua) – sebagian adalah permainan kerja / masa depan, sebagian permainan pendidikan, sebagian permainan teknologi / IoT, dan sebagian lagi permainan ekologis , di mata Zamir, yang sendiri dilatih sebagai tukang reparasi peralatan, menjalankan bisnisnya sendiri yang sukses di Bay Area sebelum mengubahnya menjadi platform pelatihan dan pasar.

“Ada 5,9 juta ton sampah kota [which includes lots of electronics like washing machines, blenders and everything in between] di AS, “katanya dalam sebuah wawancara,” dan hanya 50% yang mampu didaur ulang. Kita berada dalam lingkaran setan dengan peralatan, dan itu sebagian karena tidak ada cukup orang yang memiliki pengetahuan untuk memperbaikinya. Tetapi bagaimana jika Anda memiliki likuiditas untuk melakukan itu? Kita berbicara tentang menciptakan pekerjaan, tetapi juga menyelamatkan lingkungan. ”

Proposisi Nana dimulai dengan pelajaran gratis untuk memperbaiki berbagai peralatan – saat ini, mesin pencuci piring, lemari es, oven, kompor, mesin cuci dan pengering – dan masalah kerusakan / kinerja buruk mereka yang khas kepada siapa saja yang ingin tahu cara memperbaikinya. Kelas-kelas ini tersedia untuk siapa saja – individu yang hanya tertarik untuk mempelajari cara memperbaiki mesin, tetapi kemungkinan besar adalah seseorang yang ingin mempelajari keterampilan dan kemudian menggunakannya untuk menghasilkan uang.

Setelah Anda mengambil dan lulus kursus – saat ini jarak jauh – Anda memiliki opsi (tetapi bukan persyaratan) untuk mendaftar di platform Nana untuk menjadi orang reparasi yang mengambil pekerjaan melaluinya untuk mendapatkan pekerjaan yang memperbaiki masalah khusus itu. Nana sudah memiliki kemitraan dengan perusahaan alat dan garansi besar termasuk GE, Miele, Samsung, Assurant, Cinch, dan First American Home Warranty, jadi begitulah cara Nana menjalankan sebagian besar pekerjaannya, tetapi juga menerima permintaan langsung dari konsumen untuk perbaikan mesin pencuci piring , lemari es, oven, kompor, mesin cuci dan pengering.

Seiring waktu, kata Zamir, rencananya tidak hanya menerima pekerjaan dan mengirim teknisi untuk memperbaiki berbagai hal dalam layanan pengiriman gaya Uber – tetapi untuk mengembangkannya agar sesuai dengan jenis peralatan generasi mendatang yang sedang dibangun saat ini, dengan Pemantauan diagnostik IoT dan membantu juga untuk mengintegrasikan peralatan ini ke dalam rumah yang terhubung. Ini juga tampaknya perlahan berkembang ke layanan rumah lainnya juga, di samping perbaikan peralatan (yang tetap menjadi bisnis utamanya).

Nana hingga saat ini telah mendaftarkan ratusan teknisi di 12 pasar di seluruh AS dan mengatakan akan memperluas ke 20 pasar pada akhir tahun 2021.

Nana memiliki kisah pendiri yang tidak mungkin berbicara tentang betapa banyak dunia teknologi masih tentang keramaian dan menemukan peluang di pinggiran.

Pendiri dan CEO David Zamir berasal dari Israel, tetapi tidak seperti banyak transplantasi yang mungkin Anda temui dari sana ke dunia teknologi Bay Area, dia bukan ahli teknologi berdasarkan pendidikan, pelatihan, atau pengalaman kerja. Dia dulu menjalankan toko pakaian di Tel Aviv dan secara samar-samar menyukai gagasan untuk terlibat dalam bisnis teknologi di beberapa titik – Israel suka menyebut dirinya “negara startup” dan bug itu pasti akan menggigit bahkan mereka yang tidak belajar komputer sains atau teknik – tetapi dia tidak tahu apa yang harus dilakukan atau dari mana harus memulai.

“Bisnis pakaian tidak menghasilkan banyak uang,” katanya. Jadi setelah beberapa waktu, Zamir dan istrinya yang orang Amerika memutuskan untuk pindah ke AS dan mencoba peruntungan di sana.

Meskipun awalnya berbasis di pantai timur dekat keluarganya dan bertanya-tanya tentang pekerjaan apa yang harus dikejar, Zamir berbicara dengan temannya di Toronto yang bekerja sebagai pedagang independen memperbaiki peralatan, dan teman tersebut menyarankan ini sebagai pilihan, di setidaknya untuk sementara.

“Jadi saya naik pesawat untuk membayangi teman saya,” kenangnya. “Bola lampu mati. Saya pikir, saya harus melakukan ini di San Francisco, ”di mana dia ingin pindah ke dunia teknologi, entah bagaimana caranya. “Saya pikir saya akan mulai dengan memperbaiki peralatan sementara saya menemukan cara untuk menemukan jalan menuju teknologi.”

Itu berubah menjadi lebih dari sekadar pendapatan sementara, tentu saja. Setelah mengetahui bisnisnya berkembang pesat, Zamir melihat bahwa teknologi akan menjadi jalan untuk mengembangkannya.

Dia dibantu untuk membangun ide dan bisnis melalui ketabahannya. Josh Elman, investor teknologi terkenal, mengeluh tentang pengering yang rusak kembali pada bulan April, dan bertanya kepada sarang lebah di Twitter apakah ia harus mendapatkan yang baru atau mengalami kesulitan untuk memperbaikinya. Seseorang menandai pertanyaan tersebut kepada Zamir, yang mengulurkan tangan dan menghubungkan Elman dengan salah satu teknisi pengajar online Nana. Dua belas jam kemudian, Pengering Elman didiagnosis (oleh Elman), dalam perjalanan untuk diperbaiki, dan Elman masuk sebagai penasihat perusahaan.

Bergerak cepat dan perbaiki sesuatu

Dunia teknologi adalah tentang membangun hal-hal baru dan memecahkan masalah, dengan “melanggar” lebih identik dengan gangguan (= “baik”) dan keberanian (lihat: mantra lama Facebook kepada karyawan awalnya untuk bergerak cepat dan menghancurkan sesuatu). Namun dibalik itu, ada keterputusan yang menarik antara versi teknologi “broken” dan objek yang sebenarnya “rusak” di dunia nyata.

Banyak dari kita akhir-akhir ini menemukan penggunaan aplikasi dan antarmuka digital lainnya adalah hal yang biasa, tetapi kebanyakan dari kita tidak tahu cara memperbaiki atau bekerja dengan sistem elektronik yang jauh lebih mendasar. Dan sebagian besar dari kita juga tidak mau. Lebih sering daripada tidak, kami menyerah, memutuskan itu tidak layak diperbaiki, dan klik Amazon dkk. untuk mendapatkan objek berkilau baru.

Dilihat dari skala yang lebih luas, ini sebenarnya masalah besar.

Elektronik dapat didaur ulang, tetapi kenyataannya hanya sekitar setengah dari bahan yang dapat digunakan kembali. Sementara itu, Nana memperkirakan bahwa pasar perbaikan peralatan adalah peluang $ 4 miliar, dengan sekitar 80 juta peralatan perlu diservis setiap tahun di AS. Namun saat ini hanya ada sekitar 31.000 teknisi terlatih di pasar. Nana memperkirakan bahwa untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat, dibutuhkan tambahan 28.000 teknisi baru pada tahun 2025.

Pada saat yang sama, perpindahan ke otomatisasi di banyak pekerjaan tenaga kerja terampil membuat orang kehilangan pekerjaan: penelitian dari Brookings Institution memperkirakan bahwa sekitar 30 juta orang akan kehilangan pekerjaan mereka di tahun-tahun mendatang karenanya.

Idenya di sini adalah bahwa platform seperti Nana dapat membantu beberapa dari orang-orang tersebut berlatih kembali untuk mengisi celah bagi teknisi peralatan, sementara pada saat yang sama memperpanjang umur peralatan orang dengan cara yang tidak terlalu menyakitkan – mengurangi barang-barang ke tempat pembuangan sampah – sementara di sekaligus memperluas ilmu bagi siapa saja yang peduli.

Zamir mengatakan bahwa Nana dinamai sesuai nama ibunya, yang membesarkan David sebagai orang tua tunggal setelah ayahnya meninggal, mengacu pada bekerja keras dan praktis.

Sentimentalitas itu tampaknya memotivasi dia dengan cara yang lebih besar juga: Zamir sendiri adalah seorang pria dengan banyak hati dan emosi yang melekat pada konsep startupnya. Ketika saya memberi tahu dia sebuah anekdot tentang bagaimana mesin pencuci piring kami rusak awal tahun ini dan baik perwakilan layanan pelanggan dari pembuat (Siemens) dan petugas perbaikan terpisah menyarankan saya untuk menggantinya, dia terlihat gelisah atas panggilan video kami, seolah-olah subjek adalah sesuatu yang politis atau jauh lebih buruk daripada cerita tentang mesin cuci piring.

“Saya bukan pendukung apa yang mereka katakan,” katanya dengan suara marah. “Ini benar-benar membuatku kesal.” (Saya menenangkannya sedikit, saya pikir, ketika saya mengatakan kepadanya bahwa saya sendiri saya mencopot mesin pencuci piring yang rusak dan memasang yang baru sendiri, karena Covid.)

Zamir mengatakan bahwa tidak ada rencana untuk memungut biaya untuk kursus akademinya, atau untuk mengikat orang agar mendaftar dengan Nana untuk bekerja setelah mereka mengambil kursus tersebut. Fakta bahwa itu menyediakan banyak pekerjaan masuk menarik cukup banyak omset – antara 40% dan 60% dari mereka yang mengambil kursus tetap bekerja ketika mereka mengambil kelas tatap muka, dan untuk saat ini angka online antara 15% dan 35%.

“Ini masih hari-hari awal,” katanya, “tetapi menurut kami penerimaan ini mengesankan… Sebagian besar ingin berpartisipasi di pasar.” Dia mengatakan bahwa ada layanan panggilan lain di mana mereka dapat mendaftar tetapi teknologi yang dibangun Nana membuat sistemnya lebih efisien, dan itu berarti pengembalian yang lebih baik.

Semua ini berjalan baik dengan mereka yang menjadi investor Nana. Orang-orang seperti Jeff Weiner – yang pada masanya sebagai CEO LinkedIn memimpin perusahaan untuk mengakuisisi Lynda sebagai bagian dari penekanan yang lebih besar pada pentingnya pelatihan dan pendidikan keterampilan – melihat peluang dan kebutuhan untuk menyediakan platform yang setara tidak hanya untuk pekerja berpengetahuan tetapi mereka yang memiliki lebih banyak pekerjaan manual juga.

“Kami sangat senang dengan visi Nana untuk memberikan pelatihan, akses dan kesempatan untuk memberi penghargaan, pekerjaan yang memuaskan sekaligus mengisi celah kritis dalam perekonomian kami,” kata Shripriya Mahesh dari Spero Ventures, dalam sebuah pernyataan. “Nana telah menciptakan pendekatan baru yang dapat diskalakan untuk memberi orang agen, alat, dan sistem dukungan yang mereka butuhkan untuk membangun keterampilan baru dan mengejar pemenuhan peluang kerja.”

Putaran tersebut pada akhirnya kelebihan permintaan, dan Nana seharusnya tidak merasa terlalu sulit untuk menaikkan lagi jika berpegang pada rencananya dan pasar terus tumbuh seperti itu. Tapi itu sepertinya bukan motivasi Zamir.

“Menurut kami, membangun Nana untuk masyarakat itu sangat penting,” katanya.


Posted By : Togel Online