Meskipun ada batasan, 3D dan AR menciptakan realitas baru dalam ritel – TechCrunch


Di Amerika Utara, pembeli semakin beralih ke pesanan online untuk membeli produk mereka.

Layanan pos nasional mengalami peningkatan yang signifikan dalam volume parsel; begitu banyak sehingga jumlahnya cocok dengan yang dikirim selama gelombang Natal – dikurangi kertas kado. Tetapi meskipun pandemi telah bertindak sebagai katalisator untuk belanja online, itu adalah bagian dari tren yang berkelanjutan.

Sektor online perlahan-lahan memakan persentase penjualan dari toko ritel. Pangsa total belanja virtual di pasar global telah berlipat ganda antara 2015 dan 2019, dengan Departemen Perdagangan AS melaporkan bahwa penjualan ritel online mengambil alih toko barang dagangan umum di negara itu untuk pertama kalinya pada Februari 2019.

Karena pelanggan telah beralih ke browser web mereka, lowongan toko sedang meningkat di seluruh dunia, dengan merek-merek besar bahkan meninggalkan Fifth Avenue di New York.

“Dalam lima tahun ke depan, saya pikir kita akan melihat bahwa memiliki AR dan 3D di dot-com Anda dan seterusnya akan menjadi wajib.”

Jalan raya telah dipaksa menjadi periode transformasi. Sekarang, perusahaan yang berpikiran maju menemukan cara untuk beradaptasi.

Realitas baru di bidang ritel

Pada 2019, Charles Bergh, CEO Levi’s, menyatakan bahwa ukuran stok pakaian akan habis dalam satu dekade. Pemindaian tubuh dan item yang dibuat sesuai pesanan akan menggantikan huruf dan angka yang ditemukan pada label pakaian, dan produk tidak lagi dapat ditemukan dengan menggulir gambar atau menjelajahi lantai toko. Sebaliknya, pelanggan akan memilih produk mereka – sepasang sepatu, meja kopi baru, topi snapback – dan menyesuaikannya dengan spesifikasi mereka sendiri. Pakaian atau barang-barang ini akan dicoba atau ditempatkan dalam pemindaian virtual kamar mereka, semuanya tanpa meninggalkan sofa.

Menggunakan pemodelan 3D dan augmented reality (AR) – teknologi yang menempatkan gambar yang dihasilkan komputer ke dunia nyata – visi Bergh sudah dimungkinkan.

Salah satu sektor pertama yang memanfaatkan teknologi yang baru lahir ini adalah industri furnitur. Pengecer terkemuka seperti Wayfair dan IKEA berinvestasi lebih awal pada 3D dan AR, memungkinkan pelanggan untuk secara fisik memvisualisasikan produk mereka di dalam ruang mereka. Bagi Shrenik Sadalgi, direktur Riset dan Pengembangan di Wayfair Next – lengan raksasa furnitur yang menggunakan teknologi untuk membuat belanja jadi lebih mulus – menambahkan dua teknologi ke gudang penjualannya adalah pilihan yang jelas bagi perusahaan.

Pelanggan Wayfair dapat memanfaatkan dua pengalaman AR. Yang pertama, View in Room 3D, memungkinkan pengguna menempatkan furnitur dengan ukuran yang akurat ke dalam ruangan mereka, memelintir dan memindahkannya di dalam ruangan, dan bahkan berjalan mengelilinginya secara real time. Room Planner 3D melangkah lebih jauh, memungkinkan pelanggan untuk memvisualisasikan perabot di rumah mereka bahkan saat mereka sedang dalam perjalanan.

“Kami mengizinkan pelanggan menangkap ruang terlebih dahulu,” kata Sadalgi tentang Room Planner 3D. “Jadi Anda mengambil foto, dan foto itu adalah informasi yang sangat kaya tentang kamar Anda. Di lain waktu – mungkin Anda berada di kereta bawah tanah, atau mungkin Anda berada di rumah teman atau apa pun – Anda dapat menarik kamar Anda, dan kemudian Anda dapat menambahkan furnitur seolah-olah Anda berada di sana. Jadi Anda tidak harus benar-benar berada di luar angkasa untuk merencanakan ruang Anda. ”

Bukan hanya perusahaan peralatan rumah tangga yang menggunakan opsi digital. Augmented reality telah menemukan kesesuaian alami dalam industri kecantikan, dan seperti pengecer furnitur besar, merek besar telah menggunakan teknologi ini selama beberapa tahun. Pengalaman yang mereka tawarkan terus disempurnakan seiring dengan peningkatan teknologi. Pemain terkemuka seperti L’Oréal, Sephora, Procter & Gamble, dan lainnya telah mengasah versi AR mereka dari waktu ke waktu, menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih interaktif kepada pelanggan.

Untuk Lynda Pak, wakil presiden senior di pusat kecantikan Estée Lauder, AR memungkinkan pembeli terbiasa dengan banyak produk dalam portofolio 29 mereknya.

“AR menjadi cara bagi konsumen untuk dapat terlibat dengan penasihat kecantikan atau penata rias,” katanya. “Ini mungkin terkait dengan, katakanlah, konsultasi digital. Tetapi jika konsumen menginginkan tidak ada konsultasi langsung apa pun, [they] dapat mencoba berbagai corak sendiri juga.

“Pengalaman AR yang kami miliki saat ini benar-benar seputar percobaan virtual untuk riasan,” lanjutnya. “Itu meliputi mata, meliputi alas bedak, meliputi bibir, dan kami juga memiliki kemampuan diagnostik kulit. Kalibrasi yang kami lakukan dapat mencatat apakah Anda memiliki beberapa tambalan kering atau flare merah, atau jika Anda terlihat sedikit lelah – ini akan menyoroti beberapa masalah kulit tersebut. Saat kita pergi ke perawatan rambut, kita bisa melihat kulit kepala dan kondisi rambut di dekat kulit kepala, serta lebih jauh ke ujung. Anda dapat melihat seperti apa penampilan Anda sebagai seorang pirang, tentang seperti apa penampilan Anda dengan ombre. Ini cara yang bagus untuk mengetahui seperti apa bayangan itu nantinya. ”

Di kedua industri ini, serta beberapa industri lainnya yang mengandalkan penyesuaian atau penyesuaian, konsumen mulai berbelanja secara berbeda. Perusahaan seperti Facebook telah banyak berinvestasi dalam transaksi online, mendorong lebih banyak pembelian di dunia digital.

Instagram sekarang menawarkan opsi Belanja dan Pembayarannya untuk memungkinkan bisnis mengiklankan dan menyelesaikan transaksi melalui aplikasi, menawarkan alternatif untuk platform belanja berbasis situs web atau aplikasi merek – semuanya dengan basis pelanggan potensial lebih dari satu miliar. Saat pembeli terus mencari cara baru untuk membuat keputusan belanja, merek semakin berfokus pada cara mereka menyajikan produk secara digital.

Membuat digital terasa fisik

Perubahan ritel selalu terkait dengan perkembangan teknologi. Munculnya katalog pesanan lewat pos menginspirasi layanan pos. Televisi menciptakan saluran belanja. Internet mengantarkan kemungkinan belanja online, dan telepon seluler – dengan kamera mereka – telah menjadi landasan peluncuran untuk AR dan 3D. Setiap lompatan menciptakan lebih banyak kesempatan bagi pembeli untuk melihat produk yang sebenarnya – seolah-olah sudah ada di tubuh mereka atau di rumah mereka.

Posted By : Togel Hongkong