Menang, gagal, dan perbaikan – TechCrunch


Disney mengumumkan sebelumnya bulan ini semuanya masuk dalam media streaming.

Sebagai bagian dari strategi baru ini, perusahaan sedang menjalani reorganisasi besar-besaran pada bisnis media dan hiburannya yang akan fokus pada pengembangan produksi yang akan memulai debutnya pada layanan streaming dan siarannya.

Ini termasuk penggabungan bisnis media, iklan dan distribusi perusahaan, dan divisi Disney + sehingga mereka sekarang akan beroperasi di bawah unit bisnis yang sama.

Seperti yang dilaporkan Jonathan Shieber dari TechCrunch, pengumuman Disney mengikuti perubahan signifikan pada jadwal rilisnya untuk mengatasi realitas baru, termasuk bisnis rilis teater yang runtuh; masalah produksi; dan kesuksesan layanan streaming Disney + – semua disebabkan atau dipercepat oleh kegagalan nasional untuk secara efektif mengatasi pandemi COVID-19.

Jadi apa waktu yang lebih baik daripada sekarang untuk memberikan perawatan pembongkaran pengalaman pengguna Disney + the Extra Crunch. Dengan bantuan pendiri Built for Mars dan pakar UX Peter Ramsey, kami menyoroti beberapa hal yang dilakukan Disney + dengan benar dan hal-hal yang harus diperbaiki. Ini termasuk nol gangguan saat mendaftar, “kekuatan persentase,” dan pentingnya merancang trackpad, mouse, dan sentuhan di luar aplikasi asli.

Tidak ada gangguan saat mendaftar

Jika pengguna mencoba menyelesaikan tugas yang sangat spesifik – seperti melakukan pembayaran – jangan ganggu mereka. Mereka mengalami perilaku yang didorong oleh peristiwa.

Kemenangannya: Disney hampir sepenuhnya menghilangkan segala jenis gangguan saat mendaftar. Ini termasuk header dan footer. Mereka ingin Anda tetap mengerjakan tugas.

Kredit Gambar: Disney +

Steve O’Hear: Ini sepertinya kemenangan yang sangat mudah tetapi tidak kita lihat sesering yang seharusnya. Apakah saya benar bahwa sebagian besar aliran pendaftaran tidak bebas gangguan dan mengapa menurut Anda demikian?

Peter Ramsey: Ya, ini kemenangan yang mudah. Terkadang Anda melihat layar pendaftaran yang memiliki Google Adwords, dan saya berpikir, “Anda mempertaruhkan perhatian pengguna dan pergi untuk apa, setengah sen?” Jika saya harus menebak mengapa lebih banyak perusahaan tidak menggunakan teknik ini, itu mungkin hanya karena mereka tidak ingin berurusan dengan kerumitan teknis dalam menyembunyikan banyak elemen.

Kekuatan persentase

Gunakan persentase hanya jika memungkinkan. Diskon 80% sepertinya banyak, tapi 3% tidak. Persentase dapat menjadi cara yang bagus untuk membuat diskon tampak lebih besar dari yang sebenarnya, tetapi terkadang hal itu dapat memiliki efek sebaliknya. Ini karena orang-orang pada umumnya buruk dalam memperkirakan diskon secara akurat. “Berapa diskon 13% untuk £ 78?”

Kegagalan: Jika Anda mendaftar untuk satu tahun Disney +, maka Anda ditawari 16% gratis. Tetapi 16% tidak mudah dihitung di kepala Anda – jadi orang menebak. Dan terkadang, tebakan mereka mungkin kurang dari nilai sebenarnya dari diskon tersebut.

Cara mengatasinya: Dalam hal ini, itu akan jauh lebih menarik (dan memerlukan lebih sedikit aritmatika mental), jika dipasarkan sebagai “60 hari gratis”. Enam puluh hari itu mudah dimengerti dan mudah untuk diberi nilai.

Kredit Gambar: Disney +

Persentase mungkin lebih sulit untuk diproses atau dievaluasi secara terpisah sebagai pengguna akhir tetapi mudah dibandingkan satu sama lain, yaitu, kita semua tahu bahwa diskon 25% lebih baik daripada diskon 10%. Tidakkah Anda menganjurkan mengaburkan tabungan aktual demi apa yang terdengar lebih baik berdasarkan kasus per kasus dan oleh karena itu benar-benar bekerja melawan pengguna akhir? Tentu saja aku sedikit bermain sebagai pendukung iblis di sini.

Jadi, ini sebenarnya adalah dilema yang sangat kompleks, dan tidak ada jawaban yang “mudah” – ini mungkin akan menjadi percakapan yang menyenangkan saat makan malam. Ya, jika Anda menawarkan dua diskon, persentase mungkin merupakan cara termudah bagi orang untuk membandingkannya.

Posted By : Togel Hongkong