Lynk, platform “pengetahuan sebagai layanan” dengan lebih dari 840.000 pakar, mengumpulkan $ 24 juta – TechCrunch


Co-founder dan CEO Lynk Peggy Choi

Lynk, platform “pengetahuan-sebagai-layanan” yang menghubungkan klien dengan lebih dari 840.000 ahli di berbagai bidang, hari ini mengumumkan telah mengumpulkan $ 24 juta yang dipimpin oleh Brewer Lane Ventures dan MassMutual Ventures, dengan partisipasi dari Alibaba Entrepreneurs Fund. Perusahaan menggunakan algoritme pembelajaran mesin untuk mencocokkan pengguna, yang mencakup perusahaan investasi, perusahaan Fortune 100, dan entitas pemerintah, dengan para ahli di platformnya, membantu menghubungkan mereka dengan orang-orang yang mungkin tidak akan mereka temukan di konsultan tradisional atau dengan mencari secara online.

“Pada intinya, pencarian adalah pencarian orang berdasarkan apa yang Anda ketahui, dan bukan hanya di mana Anda bekerja, sederhananya,” kata salah satu pendiri dan CEO Peggy Choi kepada TechCrunch.

Didirikan pada 2015, Lynk kini telah mengumpulkan total $ 30 juta. Ini memiliki lebih dari 200 karyawan di kantor di delapan kota: Hong Kong, New York City, Singapura, London, Mumbai, Shanghai, Hyderabad, Toronto dan Manila. Pendanaannya akan digunakan untuk peluncuran produk dan untuk ekspansi di Amerika Utara dan Cina, di mana permintaan terlihat meningkat selama dua belas bulan terakhir.

Produk andalan Lynk, Lynk Answers, saat ini digunakan oleh sekitar 200 klien perusahaan ketika karyawan mereka perlu melakukan penelitian untuk proyek termasuk perluasan geografis, kesesuaian pasar produk, dan uji tuntas, dengan banyak yang mengandalkan platform untuk penelitian di lapangan di daerah yang tidak dapat mereka kunjungi karena pandemi. Misalnya, investor berbicara dengan penasihat di Lynk untuk memahami teknologi baru atau dinamika di suatu sektor. Selama beberapa tahun terakhir, perusahaan telah menggunakan Lynk untuk membantu mereka bereaksi dengan cepat terhadap perubahan geopolitik, termasuk peristiwa yang memengaruhi rantai pasokan mereka. Beberapa mencari ahli rantai pasokan ketika pengiriman macet di bea cukai atau mereka ingin mendiversifikasi manufaktur mereka dengan mendirikan pabrik di Asia Tenggara.

Sebelum Lynk, Choi bekerja di bidang keuangan, termasuk di Silver Lake di London dan TPG di San Francisco. Sebagai seorang investor, “setiap hari Anda harus melakukan banyak percakapan dengan para eksekutif dan berbagai jenis ahli untuk mempelajari tentang industri atau perusahaan baru dengan sangat cepat. Melalui pengalaman itu, saya menyadari bahwa berbicara dengan orang yang tepat membuat perbedaan besar, ”katanya.

Sebaliknya, Choi mendapati dirinya bingung ketika orang tuanya ingin meluncurkan galeri seni. “Mereka memiliki semua pertanyaan bisnis sehari-hari dan terkadang mereka bertanya kepada saya karena mereka pikir saya akan tahu bagaimana menanganinya. Tapi saya juga tidak tahu, saya bukan orang yang tepat untuk mereka, jadi saya harus mencari orang yang tepat, ”katanya. “Ketika saya melihat perbedaan itu, saya berpikir, bagaimana dengan menggunakan data untuk mengatur orang berdasarkan apa yang mereka ketahui?”

Lynk, yang menghasilkan uang dengan membebankan biaya langganan kepada klien perusahaan, mengisi kesenjangan antara konsultan tradisional dan platform Tanya Jawab berorientasi konsumen seperti Quora atau Zhihu China. Platform ini juga menyertakan fitur SaaS yang memberikan alternatif untuk rantai email, seperti alat kolaborasi dan transkripsi otomatis untuk wawancara ahli sehingga dapat diatur, dicari, dan direferensikan oleh tim.

Pakar Lynk, yang disebut platform sebagai “Mitra Pengetahuan,” termasuk eksekutif C-suite, konsultan independen, pengacara, insinyur, analis keuangan, dan ilmuwan, antara lain. Perusahaan menemukan mereka melalui beberapa saluran, termasuk pemasaran digital, program rujukan untuk Mitra Pengetahuan saat ini, dan kemitraan dengan grup, asosiasi, dan institusi. Lynk dokter hewan ahli sebelum mereka ditambahkan ke platform, di mana mereka menetapkan tarif mereka sendiri.

Saat pengguna memiliki pertanyaan, mesin pencari Lynk menampilkan daftar pakar berdasarkan kriteria seperti keahlian domain dan geografi. Kemudian mereka mengajukan beberapa pertanyaan kepada pakar potensial untuk melihat apakah mereka cocok. Lynk menggunakan data dari percakapan tersebut, secara anonim, untuk menyempurnakan teknologi pencariannya dan membuat pencocokan menjadi lebih akurat. Setelah pengguna memilih pakar, mereka bekerja dengan mereka dengan cara yang berbeda. Sebagian besar waktu mereka melakukan sesi tanya jawab. Terkadang itu berubah menjadi keterlibatan pembicara dan lokakarya atau proyek jangka panjang.

Choi mengatakan membangun daftar ahli yang inklusif adalah prioritas Lynk. Tim dan dewan perusahaan dibagi rata antara perempuan dan laki-laki dan mewakili lebih dari 20 kebangsaan. Ia ingin membangun basis data yang beragam melalui inisiatif seperti program penjangkauan dan kampanye seperti Lynk Elite Expert Women untuk merekrut orang, termasuk mereka yang belum pernah melakukan konsultasi sebelumnya.

“Saat kami menjalankan [Lynk Elite Expert Women] kampanye, kami menyadari bahwa banyak orang menganggapnya sebagai cara yang sangat baru untuk dihargai, ”kata Choi. “Terutama jika mereka menghabiskan seluruh hidup mereka untuk melakukan sesuatu, mereka juga ingin tahu apa yang ingin diketahui orang tentang daerah mereka.”

Posted By : Togel Online