Landbot menutup $ 8 juta Seri A untuk pembuat chatbot ‘tanpa kode’ – TechCrunch


Landbot yang berbasis di Barcelona, ​​pembuat chatbot “tanpa kode”, telah mengantongi Seri A senilai $ 8 juta yang dipimpin oleh perusahaan VC Spanyol-Israel, Swanlaab, di samping dukungan dari badan publik Spanyol yang berfokus pada inovasi, CDTI. Investor sebelumnya Nauta Capital, Encomenda dan Bankinter juga berpartisipasi dalam putaran tersebut.

Kami terakhir mengobrol dengan Landbot pada tahun 2018 ketika berhasil mengumpulkan benih $ 2,2 juta dan memiliki 900+ pelanggan. Itu berkembang menjadi ~ 2.200 pelanggan yang membayar, dengan sekitar 50.000 orang sekarang menggunakan alatnya (di akun gratis dan berbayar).

Sejak awal, ia juga meningkatkan pendapatan berulang 10x – dan mengharapkan pertumbuhan terus meningkat, didorong oleh pembiayaan baru.

Dikatakan pandemi virus korona telah meningkatkan permintaan untuk halaman arahan percakapan karena semua jenis bisnis mencari cara untuk mengotomatiskan volume yang lebih tinggi dari komunikasi pelanggan yang masuk secara digital, tanpa perlu melakukan investasi besar dalam TI internal.

Pelanggan Landbot berkisar dari UKM hingga tim dan produk tertentu dalam organisasi yang lebih besar, dengan nama perusahaan rintisan yang memeriksa nama-nama seperti Nestlé, MediaMarkt, Coca-Cola, Cepsa, PcComponentes, dan Prudential di antara daftar pelanggannya.

“Kami melihat daya tarik yang kuat dari industri seperti eCommerce, Layanan Keuangan, dan Agen Pemasaran,” kata CEO & salah satu pendiri Jiaqi Pan kepada TechCrunch. “Segmen e-niaga adalah salah satu yang kami lihat paling banyak pertumbuhannya sejak COVID-19, di mana kami meningkatkan jumlah pelanggan 2x lipat dari e-niaga industri.”

Pendanaan baru akan digunakan untuk menggandakan tim Landbot selama 2021 (saat ini mempekerjakan 40 orang) – dengan perekrutan direncanakan di seluruh penjualan, pemasaran, dan teknik.

Startup, yang meluncurkan rasa “tanpa kode” pembuat chatbot pada tahun 2017, sebelumnya merelokasi markas dari Valencia ke Barcelona untuk membantu perekrutan.

Sejak Landbot diluncurkan, gerakan “tanpa kode / kode rendah” yang sedang berkembang telah menjadi tren yang sepenuhnya matang yang didorong oleh permintaan akan produktivitas – dan layanan digital pendorong prospek yang melebihi pasokan sebagian besar bisnis ahli in-house techies yang mampu membuat barang.

Oleh karena itu, munculnya alat pembuat layanan yang membuat kapabilitas teknologi yang dapat disesuaikan dapat diakses oleh staf non-teknis.

Pandemi hanya menuangkan lebih banyak bahan bakar ke api ini – dan alat gesekan rendah seperti Landbot jelas menuai hasilnya.

Menariknya, selain bersaing dengan pembuat chatbot percakapan lainnya, seperti ManyChat yang berbasis di San Francisco, Landbot mengatakan itu melihat daya tarik dari pelanggan yang mencari untuk mengganti formulir web dengan antarmuka obrolan yang lebih menarik.

Alat pembuat chatbot seret dan lepasnya mendukung pekerja informasi untuk merancang apa yang Landbot anggap sebagai “pengalaman laman web yang imersif yang diisi dengan gif dan elemen visual untuk menarik perhatian pengguna akhir” – sehingga Anda dapat memahami daya tarik bagi UKM untuk dapat mengganti bentuk statis lama mereka yang membosankan dengan pengalaman yang biasa digunakan pengguna ponsel cerdas menggunakan aplikasi perpesanan seperti WhatsApp.

“Dalam hal pesaing utama di ruang tanpa kode, kami memiliki beberapa tumpang tindih dengan ManyChat sebagai pesaing paling langsung untuk Chatbot. Di sisi lain, karena kami memiliki banyak pelanggan yang menggunakan kami untuk mengganti formulir mereka, kami juga bersaing dengan pembuat formulir seperti Typeform, “kata Pan, yang terakhir ini merupakan perusahaan rintisan lain yang berbasis di Barcelona yang juga menyebut dirinya sebagai platform untuk” percakapan ” dan pengumpulan data “interaktif”.

Landbot mencatat bahwa mereka baru-baru ini mengakuisisi Morph.AI yang berbasis di India, alat otomatisasi pemasaran berbasis obrolan, yang digunakannya untuk membantu mengubah lalu lintas sosial, situs web, dan iklan menjadi prospek – juga dengan tujuan untuk memperluas kehadirannya di pasar Asia.

Hingga saat ini, 90% pelanggannya adalah internasional, dengan 60% berasal dari AS, Inggris, dan Jerman.

Mengomentari Seri A dalam sebuah pernyataan, Juan Revuelta, partner umum Swanlaab, mengatakan: “Keindahan Landbot ada dalam solusi seret dan lepas produk. Kesederhanaan sangat penting untuk membuat produk ini dapat diakses oleh semua orang di berbagai jenis bisnis. Jika Anda adalah perusahaan kecil, Anda tidak memiliki kemewahan waktu atau uang untuk menyelesaikan masalah dalam layanan pelanggan atau menjalankan kampanye pemasaran yang boros.

“Landbot membantu semua bisnis untuk benar-benar melakukan percakapan tanpa hambatan dengan pelanggan dan bertukar data yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan dan skala yang lebih cerdas. Tim telah menjalani tahun 2020 yang luar biasa, dan kami sangat senang untuk mendukung mereka dalam membantu lebih banyak bisnis tahun ini. ”

Posted By : Togel Online