Hightouch mengumpulkan $ 2,1 juta untuk membantu bisnis mendapatkan lebih banyak nilai dari gudang data mereka – TechCrunch

Hightouch mengumpulkan $ 2,1 juta untuk membantu bisnis mendapatkan lebih banyak nilai dari gudang data mereka - TechCrunch


Hightouch, layanan SaaS yang membantu bisnis menyinkronkan data pelanggan mereka di seluruh alat penjualan dan pemasaran, keluar secara diam-diam dan mengumumkan putaran benih $ 2,1 juta. Putaran tersebut dipimpin oleh Afore Capital dan Slack Fund, dengan sejumlah angel investor juga berpartisipasi.

Pada intinya, Hightouch, yang berpartisipasi dalam Y Combinator’s Summer 2019 batch, bertujuan untuk menyelesaikan masalah integrasi data pelanggan yang dihadapi banyak bisnis saat ini.

Selama berada di Segment, salah satu pendiri Hightouch Tejas Manohar dan Josh Curl menyaksikan munculnya gudang data seperti Snowflake, Google BigQuery, dan Amazon Redshift – di sanalah banyak data Segmen berakhir. Saat bisnis mengadopsi gudang data, mereka sekarang memiliki repositori pusat untuk semua data pelanggan mereka. Biasanya, informasi ini kemudian hanya digunakan untuk tujuan analitik. Bersama dengan mantan investor Bessemer Ventures, Kashish Gupta, tim memutuskan untuk melihat bagaimana mereka dapat berinovasi di atas tren ini dan membantu bisnis mengaktifkan semua informasi ini.

Salah satu pendiri HighTouch, Kashish Gupta, Josh Curl dan Tejas Manohar.

“Apa yang kami temukan adalah, dengan semua data pelanggan di dalam gudang data, tidak masuk akal untuk hanya digunakan untuk tujuan analitik – masuk akal juga untuk tujuan operasional ini seperti melayani tim bisnis yang berbeda dengan data mereka perlu menjalankan hal-hal seperti kampanye pemasaran – atau dalam personalisasi produk, ”kata Manohar kepada saya. “Itulah sudut yang kami ambil dengan Hightouch. Ini bermula dari kami melihat pertumbuhan eksplosif dari ruang data warehouse, baik dalam hal kemajuan teknologi maupun aksesibilitas dan adopsi. […] Sasaran kami adalah agar terlihat sebagai perusahaan yang membuat gudang tidak hanya untuk analitik tetapi juga untuk kasus penggunaan operasional ini. ”

Ini membantu bahwa semua platform pergudangan data besar memiliki standar pada SQL sebagai bahasa kueri mereka – dan karena layanan pergudangan telah memecahkan masalah menelan semua data ini, Hightouch tidak perlu khawatir tentang bagian dari tumpukan teknologi ini. antara. Dan seperti yang ditambahkan Curl, Snowflake dan pesaingnya tidak pernah lebih dari sekadar melayani kasus penggunaan analitik.

Kredit Gambar: Sentuhan tinggi

Untuk produk itu sendiri, Hightouch memungkinkan pengguna membuat kueri SQL dan kemudian mengirim data tersebut ke tujuan yang berbeda – mungkin sistem CRM seperti Salesforce atau platform pemasaran seperti Marketo – setelah mengubahnya ke format yang diharapkan platform tujuan.

Pengguna ahli dapat menulis kueri SQL mereka sendiri untuk ini, tetapi tim juga membangun antarmuka grafis untuk membantu non-pengembang membuat kueri mereka sendiri. Audiens inti, bagaimanapun, adalah tim data – dan mereka, juga, kemungkinan besar akan melihat nilai dalam antarmuka pengguna grafis karena akan mempercepat alur kerja mereka juga. “Kami ingin memberdayakan pengguna bisnis untuk mengakses model dan agregasi apa pun yang telah dilakukan pengguna di gudang,” jelas Gupta.

Perusahaan agnostik terhadap bagaimana dan di mana penggunanya ingin mengoperasionalkan datanya, tetapi kasus penggunaan yang paling umum saat ini berfokus pada perusahaan B2C, di mana tim pemasaran sering menggunakan data tersebut, serta tim penjualan di perusahaan B2B.

Kredit Gambar: Sentuhan tinggi

“Rasanya seperti ada kategori yang muncul di sini dari perkakas yang dibangun di atas gudang data secara asli, daripada menjadi alat SaaS standar yang menyimpan datanya sendiri dan kemudian Anda mengelola penyimpanan data sekunder,” kata Curl. “Kami memiliki kelas hal-hal di sini yang terhubung ke gudang data dan menggunakan data itu untuk tujuan operasional. Belum ada istilah industri untuk itu, tetapi kami benar-benar yakin bahwa di masa depan itulah rekayasa data akan berkembang. Ini tentang membangun platform terpusat seperti Snowflake, BigQuery, dan hal-hal seperti itu. ”

“Gudang-asli,” saran Manohar sebagai nama potensial di sini. Kami akan melihat apakah itu menempel.

Hightouch awalnya meningkatkan putarannya setelah partisipasinya dalam hari demo Y Combinator tetapi memutuskan untuk tidak mengungkapkannya sampai mereka merasa telah menemukan produk / pasar yang sesuai. Pelanggan saat ini termasuk orang-orang seperti Retool, Proof, Stream, dan Abacus, selain sejumlah perusahaan yang jauh lebih besar yang tidak dapat disebutkan oleh tim secara publik.

Posted By : Togel Online

About: sevastopol