GoSite meraup $ 40 juta untuk membantu UKM menghadirkan bisnis mereka online – TechCrunch


Ada 12 juta usaha kecil dan menengah di AS, namun mereka terus menjadi salah satu segmen yang paling terlayani di dunia B2B: Volume itu menggarisbawahi banyak fragmentasi, dan di samping masalah lain seperti kendala anggaran, ada sejumlah hambatan untuk membangun untuk mereka dalam skala besar. Hari ini, bagaimanapun, sebuah startup yang membantu UKM online mengumumkan sejumlah pendanaan yang signifikan – sebuah tanda bagaimana hal-hal berubah pada saat banyak bisnis menyadari bahwa online bukan lagi sebuah pilihan, tetapi sebuah kebutuhan.

GoSite, startup berbasis di San Diego yang membantu usaha kecil dan menengah membangun situs web, dan, dengan pengetahuan teknis minimum, menjalankan fungsi lain dari bisnis mereka secara online – seperti pembayaran, pemasaran online, pemesanan janji temu, dan akuntansi – telah dipilih hingga $ 40 juta dalam pendanaan.

GoSite menawarkan toko serba ada bagi pengguna untuk membangun dan mengelola semuanya secara online, dengan kemampuan untuk memberi makan hingga 80 layanan pihak ketiga yang berbeda di dalamnya. “Kami ingin membantu pelanggan kami ditemukan di mana saja,” kata Alex Goode, pendiri dan CEO GoSite. “Kami berintegrasi dengan Facebook dan platform konsumen lainnya seperti Siri, Apple Maps, dan mesin telusur seperti Google, Yahoo, dan Bing, dan lainnya.” Itu juga membangun fitur tertentu seperti pembayaran dari bawah ke atas.

Seri B hadir di belakang tahun yang kuat bagi perusahaan. Didorong oleh keadaan COVID-19, bisnis semakin beralih ke internet untuk berinteraksi dengan pelanggan, dan GoSite – yang memiliki “ribuan” pelanggan UKM – mengatakan menggandakan basis pelanggannya pada tahun 2020.

Putaran terakhir ini dipimpin oleh Left Lane Capital keluar dari New York, dengan Longley Capital, Cove Fund, Tahap 2, Ankona Capital dan Serra Ventures juga berpartisipasi. GoSite jelas terlihat mencolok saat setrika masih panas: Longley, juga berbasis di San Diego, memimpin putaran perusahaan sebelumnya, yang hanya dilakukan pada bulan Agustus tahun ini. Sekarang telah mengumpulkan $ 60 juta sampai saat ini.

GoSite, dalam arti tertentu, adalah permainan untuk lebih inklusivitas dalam teknologi: Pelanggannya bukanlah perusahaan yang “memenangkan” dari penyedia lain yang menyediakan pembuatan dan hosting situs web dan layanan lain yang biasanya digunakan oleh UKM, seperti Squarespace dan Wix, atau GoDaddy , atau Shopify.

Sebaliknya, mereka adalah perusahaan yang mungkin belum pernah menggunakan semua ini: bengkel lokal, penata taman lokal, salon rambut lokal, firma akuntansi lokal, dokter gigi lokal, dan sebagainya. Kecuali kantor akuntan, ini bukanlah bisnis yang akan sepenuhnya online, seperti yang mungkin dilakukan pengecer, paling tidak karena aspek fisik dari masing-masing profesi tersebut. Tetapi mereka akan membutuhkan kehadiran online dan pengungkit yang diberikannya untuk berkomunikasi agar dapat bertahan hidup, terutama pada saat model lama mereka sedang di bawah tekanan.

Goode memulai GoSite setelah lulus dari perguruan tinggi di Michigan dengan gelar di bidang ilmu komputer, setelah sebelumnya tumbuh di sekitar dan bekerja di bisnis kecil – orang tua, kakek nenek, dan orang lain di kota Michigan-nya semuanya menjalankan toko mereka sendiri. (Dia pindah ke San Diego “karena cuaca,” candanya.)

Keyakinannya adalah bahwa meskipun ada dan akan selalu ada alternatif seperti Facebook atau Yelp untuk mengibarkan bendera, tidak ada yang dapat menggantikan nilai dan keamanan dan kendali jangka panjang untuk membangun sesuatu milik Anda sendiri – sentimen yang pasti akan dimiliki oleh pemilik usaha kecil. memahami.

Itu mungkin aspek paling menarik dari GoSite seperti yang ada saat ini: Tepatnya tidak lihat salah satu dari apa yang sudah ada di luar sana sebagai “persaingan”. Sebaliknya, Goode melihat tujuannya sebagai membangun dasbor yang akan membantu pemilik bisnis mengelola semua itu – dengan hingga 80 layanan berbeda yang tersedia saat ini – dan lebih banyak lagi, dari satu tempat, dan dengan kebutuhan minimum untuk keterampilan teknis dan waktu yang dihabiskan untuk mempelajari tali.

“Jelas ada permintaan yang sangat besar dari bisnis kecil untuk mendapatkan bantuan dan sesuatu seperti GoSite dapat melakukannya,” kata Goode. “Ruangannya sangat terfragmentasi dan berisik dan mereka bahkan tidak tahu harus mulai dari mana.”

Hal ini, dikombinasikan dengan pertumbuhan GoSite dan relevansinya dengan pasar saat ini, adalah sebagian yang menarik investor.

“Peluang yang kami pertaruhkan di sini adalah solusi all-in-one,” kata Vinny Pujji, partner di Left Lane. “Jika Anda adalah pembersih karpet atau pelukis rumah, Anda tidak memiliki kapasitas untuk memahami atau bekerja dengan lima atau enam perangkat lunak yang berbeda. Kami berbicara dengan ribuan UKM saat melihat ini, dan inilah jawaban yang kami dengar. ” Dia mengatakan hal penting lainnya adalah GoSite memiliki tim layanan pelanggan dan untuk UKM yang menggunakannya, mereka menyukainya ketika menelepon, “GoSite mengangkat telepon”.

Posted By : Togel Online