Bagaimana Klaviyo menggunakan data dan tanpa kode untuk mengubah pemasaran yang dimiliki – TechCrunch


Klaviyo EC-1 Bagian 2: Bisnis dan pertumbuhan

Email adalah media komunikasi yang menolak untuk mati.

“Pada akhirnya, setiap teknologi dikalahkan oleh sesuatu yang baru dan lebih baik. Dan saya merasa email itu siap untuk dipalsukan. Tapi dengan apa? ” tulis pemodal ventura Fred Wilson pada 2007. Tiga tahun kemudian, dia memberi tahu pembaca bahwa bentuk pesan lain telah melampaui batas email. “Sepertinya pemerintahan email sebagai raja komunikasi berakhir dan jejaring sosial sekarang menjadi yang tertinggi,” katanya. (Agar adil bagi Wilson, pandangannya cukup beragam untuk terus berinvestasi dalam teknologi email.)

Terlepas dari persaingan, Klaviyo tidak hanya masuk ke pasar – itu juga mencapai tingkat kegembiraan dan kesetiaan yang tidak biasa di antara pemasar meskipun sejarahnya masih muda.

Investor tidak sendiri – pemasar juga menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk mengantisipasi hal besar berikutnya.

“Itu SMS, YouTube, Instagram. Sebelumnya Facebook, lalu Snapchat dan TikTok. Saya agak merasa seperti secara individu semua hal itu cepat berlalu. Saya pikir orang menemukan: Anda tahu apa? Semua orang masih membuka email mereka setiap hari, ”kata Darin Hager, mantan pengusaha sepatu kets yang kini menjadi manajer pemasaran email di Adjust Media.

Email diperkirakan memiliki empat miliar pengguna saat ini dan terus tumbuh dengan mantap bahkan ketika jaringan sosial dewasa tidak bergerak. Perkiraan jumlah pesan nonspam yang dikirim setiap hari berkisar dari 25 miliar hingga lebih dari 300 miliar.

Tidak mengherankan untuk saluran pemasaran dengan volume yang begitu banyak, ada banyak persaingan untuk mengirim dan memprogram email tersebut. Namun, terlepas dari persaingan, Klaviyo tidak hanya masuk ke pasar – itu juga mencapai tingkat kegembiraan dan kesetiaan yang tidak biasa di antara pemasar meskipun sejarahnya masih muda.

“Jika Anda tidak menggunakan Klaviyo dan Anda bergerak di bidang e-commerce, itu tidak terlalu profesional. Jika Anda melihat ‘Dikirim oleh Kontak Konstan atau Mailchimp’ di bagian bawah email oleh sebuah merek, itu membuatnya terlihat seperti mereka belum benar-benar ada, ”kata Hager.

Bagaimana Klaviyo menjadi solusi standar di antara para pemasar email?

Dalam kisah asal Klaviyo, kami menyelidiki sebagian dari jawabannya: Perusahaan memulai kehidupan sebagai layanan analitik e-niaga. Setelah matang untuk bersaing sebagai penyedia layanan email, Klaviyo mendapatkan keuntungan dari keunggulan yang diberikan oleh fokusnya yang lebih dalam dan lebih komprehensif pada data.

Namun, masih ada beberapa pertanyaan yang belum terjawab. Mengapa email begitu penting untuk e-commerce? Apa perbedaan mendasar antara rangkaian fitur Klaviyo dan para pesaingnya? Dan mengapa beberapa petahana besar yang didanai dengan baik gagal memanfaatkan untuk membangun keunggulan dalam data terlebih dahulu?

Di bagian ini, kami akan menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut – serta menjelaskan pentingnya COVID-19 di pasar e-niaga, dan bagaimana buletin dan AI berperan dalam masa depan perusahaan.

Pandangan positif tentang umur panjang email

Email adalah salah satu vertikal teknologi tertua: Constant Contact, salah satu penyedia layanan email (ESP) yang paling dihormati, didirikan pada tahun 1995, go public pada tahun 2007 dan dijadikan pribadi pada tahun 2015 sebesar $ 1 miliar. Saat Klaviyo mulai berdiri pada tahun 2012, ruang tersebut telah dilayani dengan baik oleh banyak pemain lama.

Posted By : Togel Hongkong