Apakah layanan langganan adalah masa depan fintech? – TechCrunch


Layanan berlangganan adalah meningkat. Selama pandemi, orang Amerika telah menghabiskan lebih banyak waktu di rumah dan lebih banyak uang untuk produk digital yang membuat navigasi normal baru kita lebih mudah.

Lebih dari sebelumnya, kehidupan orang Amerika dibantu oleh perusahaan seperti Netflix, Instacart dan, tentu saja, Amazon, yang melaporkan pendapatan yang memecahkan rekor dari acara tabungan Prime Day 2020.

Sebuah survei baru-baru ini bahkan menemukan bahwa pengeluaran untuk layanan berlangganan meningkat lebih dari tiga kali lipat sejak Maret, dengan satu dari tiga responden mengatakan mereka membeli langganan online baru saat dikarantina.

Sekarang, kekhawatiran baru tetap ada: Apakah pasar menjadi terlalu jenuh? Pertanyaannya tidak hanya berlaku untuk layanan streaming dan perusahaan pengiriman makanan – ini adalah masalah yang tidak dapat diabaikan oleh bisnis teknologi keuangan.

Saat langganan menjadi model bisnis yang semakin memikat, fintech akan dipaksa untuk mempertimbangkan apakah strategi yang terbukti ini sepadan dengan risikonya.

Fintech harus memperhatikan layanan berlangganan

Dalam survei CompareCards, dua pertiga responden mengatakan mereka membeli layanan streaming baru terutama untuk hiburan. Namun, itu tidak berarti tidak ada ruang bagi fintech untuk mengukir ruangnya sendiri.

Bradley Leimer, salah satu pendiri perusahaan konsultan keuangan Unconventional Ventures, mengatakan dia pasti melihat lebih banyak fintech yang mengeksplorasi model langganan. Seperti yang dijelaskan Leimer, industri jasa keuangan mungkin belum sepenuhnya menerima gagasan tersebut, tetapi “mulai memperhatikan”. Leimer, yang memiliki lebih dari 25 tahun pengalaman di industri ini, percaya fintech dapat belajar banyak dari layanan berlangganan – asalkan mereka bersedia mencari di tempat yang tepat.

Satu pelajaran utama? Transparansi. Layanan berlangganan memberi perusahaan kesempatan untuk berterus terang tentang biaya, serta keuntungan mereka.

“Saat kita berbicara tentang langganan, semakin jelas dan transparan kita, semakin baik,” kata Leimer.

Biji pohon ek adalah studi kasus yang mudah. Aplikasi investasi mikro menawarkan tiga tingkat langganan – ringan, pribadi dan keluarga – masing-masing dengan daftar fitur yang dijelaskan dengan jelas. Untuk apa nilainya, perusahaan menambahkan lebih dari 2 juta pengguna antara Maret 2019 dan Maret 2020, menurut Forbes.

Leimer mengatakan fintech juga harus memperhatikan cara layanan berlangganan berkolaborasi. Misalnya, dia menunjukkan bagaimana pengguna Amazon dapat menambahkan langganan HBO ke akun Prime Video mereka, yang pada dasarnya “menggabungkan” dua langganan menjadi satu. Fintech, kata Leimer, dapat mengambil satu halaman dari buku pedoman itu.

“Ada banyak cara untuk menyortir kulit kucing itu – bagi perusahaan tekfin untuk menghasilkan pendapatan dan bagi pelanggan untuk mendapatkan nilai di atas itu,” kata Leimer.

Posted By : Togel Hongkong