Apakah hibrida bekerja untuk masa depan tempat kerja?


Covid-19 telah secara masif mempercepat transisi ke model kerja hybrid, tetapi apa artinya dan apa dampaknya pada bisnis pasca pandemi?

Ketika penguncian ditendang di banyak dari kita langsung beralih ke bekerja dari rumah, dan tampaknya bekerja jarak jauh di sini untuk tinggal. Menurut sebuah studi baru untuk Asosiasi Manajemen Fasilitas Internasional (IFMA), 81% UKM mengharapkan lebih dari seperempat karyawan untuk bekerja dari jarak jauh hampir sepanjang waktu, bahkan ketika pandemi telah berakhir – dan terlebih lagi di bidang teknologi.

Penemuan itu memiliki implikasi besar bagi cara kita bekerja, dan apa sebenarnya arti ‘sedang bekerja’. Kerja jarak jauh tidak hanya bekerja dari rumah; ini juga bisa berarti bekerja dari tempat klien, ruang kerja bersama di lingkungan Anda, atau kedai kopi di ujung jalan. Dalam kebanyakan kasus, model hybrid ini masih berarti bekerja di kantor setidaknya seminggu sekali, tetapi kantor tidak lagi menjadi arena kerja utama. Sebaliknya itu akan beroperasi sebagai pusat yang ramah dan dipersiapkan dengan baik untuk tenaga kerja yang lancar dan tersebar.

Dalam skenario ini, kantor berubah dari tempat di mana Anda harus berada, ke tempat yang Anda inginkan, sesekali. Ini mungkin menampilkan meja panas, ruang kreatif dan menghibur, pameran digital dan kedai kopi. Ini akan menjadi tempat untuk kolaborasi, pertemuan tatap muka dan ikatan tim, sementara lebih banyak fungsi sehari-hari terjadi di tempat lain.

© ️ Getty

Ini bukan pipedream. Banyak perusahaan telah meninjau kawasan kantor mereka, dan survei IFMA menemukan bahwa 56% UKM mengharapkan pergeseran anggaran perusahaan dari tempat kerja fisik dan menuju peningkatan pengalaman digital karyawan. Teknologi akan menjadi kunci untuk semua ini. Mentalitas ‘bekerja di mana saja’ mengharuskan karyawan untuk dilengkapi dengan alat dan aplikasi digital yang mereka butuhkan untuk menjadi produktif di mana pun mereka berada. Tetapi bekerja lebih jauh berarti lebih banyak panggilan telepon, lebih banyak konferensi video dan tekanan harian yang kita semua alami ketika peralatan teknologi atau audio Anda tidak sesuai dengan kebutuhan.

Hibrid sesuai desain

Jika bisnis melakukannya dengan benar, model tempat kerja hibrida memiliki manfaat yang signifikan. Organisasi dapat memotong biaya ruang kantor sambil memenuhi tujuan keberlanjutan. Menawarkan kerja yang fleksibel sebagai standar dapat membantu dalam perekrutan dan retensi bakat. Banyak bukti yang terus bertambah menunjukkan fakta bahwa karyawan menghargai pilihan untuk bekerja jauh dari kantor, selama mereka memiliki alat untuk melakukannya secara efisien.

Penguncian Covid secara efektif merupakan eksperimen massal dalam pekerjaan rumahan, dan banyak bisnis dan karyawan merasa setidaknya berhasil sebagian. Model kerja hybrid jangka panjang harus jauh lebih lancar dan pengalaman serta konektivitas yang lebih dipertimbangkan ditambah dengan akses ke alat digital akan sangat penting. Karyawan diharapkan dapat berkolaborasi sebebas mungkin di kantor. Dan temuan studi IMFA menyoroti bahwa pengusaha sekarang memfokuskan investasi mereka dalam menyediakan alat, peralatan, dan pelatihan digital bagi pekerja jarak jauh untuk memastikan bahwa produktivitas tempat kerja – di mana pun itu – tidak terpengaruh oleh teknologi usang.

© ️ Getty

Sama pentingnya, dampak emosional dan psikologis pada karyawan harus dipertimbangkan. Jika karyawan tidak dapat berkomunikasi secara bebas dan alami, kerja jarak jauh dapat menjadi isolasi – dan tantangan panggilan dan konektivitas yang buruk dapat menguras dengan sendirinya. Peralihan ke virtual ini telah meningkatkan jumlah frustrasi mikro harian yang dialami pekerja. Kami tidak merancang rumah kami untuk bekerja dan kebisingan latar belakang ditambah dengan masalah teknologi sering membuat kami kehilangan informasi penting atau meminta individu untuk mengulanginya sendiri. “Jika Anda pernah mengalami hari yang penuh dengan panggilan yang terputus-putus dan tidak efisien, ini akan terasa melelahkan,” jelas Jesper Kock, Wakil Presiden Riset dan Pengembangan di pemimpin solusi audio EPOS. “Ini karena otak membuang-buang energi dan kapasitas kognitif yang tidak perlu untuk fokus pada suara yang relevan dan diinginkan”.

Kebutuhan akan perdamaian

Meskipun tantangan ini nyata, mereka jauh dari tidak dapat diatasi. Konferensi video terbaru dan telepon Voice over IP (VoIP) mendorong komunikasi yang lancar dan spontan. Aplikasi Software as a Service (SaaS) di cloud memungkinkan kolega berkolaborasi dengan lancar dalam proyek di mana pun mereka berada. Manajer perlu memastikan bahwa tim terhubung secara virtual setiap saat, dan secara fisik setiap kali ada peluang.

Tapi satu tantangan dari kerja hybrid yang mungkin kurang jelas pada awalnya adalah gangguan kebisingan. Bagi banyak karyawan, rumah yang bising dan sempit bukanlah lingkungan kerja yang ideal. “Dengan banyak tenaga kerja global yang terus bekerja dari jarak jauh, kebisingan latar belakang terus menjadi ancaman utama tidak hanya bagi produktivitas kita tetapi juga bagi kesehatan kita,” jelas Kock. “Dengan sebagian besar pekerja tidak menyadari dampaknya, hanya dengan mengatasi kekhawatiran ini kita dapat mulai membuka tingkat kesejahteraan dan produktivitas yang baru.”

© ️ Getty

Komunikasi audio dan video yang kuat sangat penting untuk mendukung kerja hybrid, tetapi semakin banyak penelitian yang menemukan bahwa bahkan kebisingan tingkat rendah dari jenis yang salah dapat menghambat komunikasi yang efektif dan meningkatkan tingkat stres.

Menurut penelitian EPOS, 95% pekerja mengakui bahwa konsentrasi dan efisiensi di tempat kerja dipengaruhi secara negatif oleh kebisingan. Situasi ini kemungkinan akan dibuat lebih akut dengan kerja hybrid. Latar belakang celoteh rekan kerja bisa menjadi gangguan, begitu pula dengan anak-anak yang berisik, anjing yang menggonggong, atau gemerincing pekerjaan di kedai kopi.

Dan kebisingan menjadi masalah yang lebih mendesak ketika begitu banyak komunikasi dan kolaborasi dilakukan secara virtual. Studi EPOS menghitung bahwa pengguna akhir kehilangan sekitar 29 menit waktu produktif setiap minggu, atau tiga hari kerja penuh dalam setahun, karena kualitas suara yang buruk pada panggilan suara. Hasil audio yang buruk termasuk kehilangan bagian penting dari pekerjaan, klien yang tidak puas, dan lemparan yang gagal. Karyawan yang sering kesulitan mendengar audio dalam situasi mendengarkan yang buruk dapat mengalami kelelahan – yang disebut ‘kelelahan otak’ – dan kinerja yang terganggu.

Teknologi kembali memberikan jawaban, jika bisnis berinvestasi dengan bijak. Tantangan audio yang buruk diperburuk ketika karyawan jarak jauh menggunakan alat komunikasi dasar untuk tujuan profesional. Di sisi lain, perusahaan yang memasangkan headset audio peredam bising profesional dengan komunikasi kelas bisnis dan layanan kolaborasi jauh lebih mungkin untuk memperoleh manfaat penuh dari cara kerja baru. Model hybrid menawarkan keuntungan besar bagi bisnis dan karyawannya, tetapi hanya jika tantangan seputar komunikasi dan kolaborasi terpenuhi.

EPOS adalah pelopor solusi konferensi audio dan video yang luar biasa. Temukan bagaimana produk EPOS Enterprise dapat membantu bisnis Anda saat ini

Posted By : http://airtogel.com/